建新街道多措并举加强网格员队伍建设强化基层治理能力

为大力提升基层治理能力水平，打通基层治理“最后一米”，建新街道抓实抓牢专职“网格员队伍”建设，全面提升网格员业务能力和为民服务本领，提升工作效率、质量，最大化推动全科网格管理实效。 

一是强化专题培训，提升业务能力。熟知业务知识，提高思想境界，明确职责要求。提升专职网格员专业技能树立信心尽快进入网格员角色，及时掌握网格动态，服从工作安排，更好的服务网格群众。学理论，强思想，提高网格员处理基层复杂矛盾问题的能力和水平，提升为民服务水平；学法规，懂业务，形成网格员之间相互学习、共同提高的工作局面，为建立职责明确、管理规范、精准到位，服务高效的全科大网格服务管理体系奠定建实基础。

二是强化组织领导，提升服务效能。街道以属地为主、便捷服务、因地制宜、一格多用的原则划分“网格”，落实人员，明确职责，健全管理制度，落实工作保障，增强服务管理效能。通过“定格”、“定人”、“定责”的“三定”模式， 街道将50名专职网格员根据社区、楼宇合理划分为50个网格。按照人员全配备、责任全压实、入户全覆盖、信息全采集、民情全掌握、问题全上报、微信全建立、力量全整合、奖惩全兑现“九全”工作机制，织密基层治理一张网，实现动态治理、全面掌控。把百姓事当自家事，不漏一个人，不漏一件事，第一时间发现问题、解决问题，切切实实发挥出小网格的大作用。  

三强化制度保障，提升服务管理规范。制定以方便群众办事、提高服务效率为宗旨，科学制定了网格办事流程，网格化管理制度，人性化服务，多元化参与，信息化支撑的社会服务管理网格化体系，为提高网格化管理水平奠定坚实基础。制定建立日汇报、周汇总、月总结、学习制度。制定科学合理的的网格员长效管理机制及《网格化管理绩效考核办法》和考核问责制度，严明网格工作纪律，完善信息采集上报制度，量化考核指标，严格考核督查，与绩效直接挂钩，激励网格员为老百姓办实事、办好事、多办事。确保网格员队伍在基层社会治理中发挥工作实效。(建新街道   吴伟  )