区人社局提升劳动争议案件办案质效打造优质服务高地

一是以高质量、高标准、高水平发展为目标，注重软、硬件结合配套，高标配备电脑、打印机、传真机及远程视频监控系统等硬件设施。在此基础上，全力推动劳动人事调解仲裁办案系统上线工作，通过远程可视化平台建立疑案会审及庭审***长效机制，实现市区案情实时***、区区案件远程研讨。

二是坚持“快立、快审、快结”原则，简化立案、审理程序，为群众尤其是弱势群体开通“绿色维权通道”。启动“庭前置换调解书”行动，将双方当事人达成的协议书按法定程序置换成劳动争议仲裁调解书，减少维权时间和金钱成本，切实维护劳资双方合法权益。

三是实行“阳光仲裁”，主动开门纳谏，从社会、企业聘请10余名仲裁监督员，定期进行庭审观摩，实现案件审理“全透明”、群众监督“无死角”。今年以来，共受理劳动争议案件1860件，审结案件1760件，结案率95.1%，为劳动者挽回经济损失1939.6万元。(区人社局 李玉成）