秦淮区社保中心大力推行线上服务

为满足防疫期间企业和群众的办事需求，秦淮区社保中心创新工作机制，推行“不见面审批”服务，让群众少跑腿，让数据多跑路。2月3日以来，办理各类社会保险服务事项1682件，涉及9675人次，其中“不见面”办理883件，涉及5815人次。

疫情发生以来，秦淮区社保中心加大宣传力度，通过线上线下多个渠道积极引导企业群众开展网上办、预约办。企业和群众可以通过登录政务服务平台、人力资源和社会保障网站、社保微信公众号办理相关业务，也可电话预约后，借助QQ、微信等渠道传递申报材料。社保中心安排专人处理各类网办业务，在实行“首问负责、一次性告知、限时办结”等制度的基础上，创新推行“告知承诺”、“容缺受理”机制，针对缺失的非主审要件，全面实行容缺后补。疫情期间，网办数量同比增长106%，提高政务服务效能的同时，有效解决了办事群众排长队、办事难、来回跑的问题。