市场监管局多举措开展检查快递行业工作

市场监管局多举措开展检查快递行业工作

发布时间：17-10-12    来源：区市场监督管理局

为维护十九大前市场秩序，打击快递行业的不法经营行为，给消费者创造公平公正的市场环境，根据区政府工作部署，近日市场监管局对全区的10家快递行业进行了检查指导，未发现明显问题。

    一是严查主体资格，加强行业监管，打击违法经营。执法人员对辽中辖区内从事物流、快递业务及快递代理、代办、中转等业务的经营户展开拉网式清查，逐一检查快递服务经营者是否取得快递业务经营许可证，是否办理营业执照，经营主体是否超范围经营，住所与实际情况是否一致等。要求经营者必须证照齐全，并亮照经营。对未取得营业执照或快递业务经营许可的，依法责令限期办理；到期不能办理的，责令变更或依法取缔。
　　二是严格审查物流、快递业务合同内容，纠正不合理条款。在对经营主体与“三通一达”、天天、百世汇通等快递公司签订的协议进行备案的同时认真审查物流、快递经营主体的格式合同，看有无模糊条款、“霸王条款”、违规收费、丢损调包货物等损害消费者合法权益的违法行为，引导物流快递服务规范经营行为，切实维护消费者的合法权益。
　　三是加强法律法规宣传，增强经营者的守法意识和责任意识。积极开展《合同法》、《快递市场管理办法》、新《消法》等法律法规的法制宣传，引导快递企业增强诚信意识，遵守服务承诺，避免出现“出事甩包袱”、“遇事踢皮球”、收费标准随意等问题，提高物流快递行业的自律；发挥12315消费者投诉举报平台的作用，及时受理消费者的申诉举报，切实维护消费者的合法权益。