我县召开加强政务窗口服务工作部署会
5月29日,我县召开加强政务窗口服务工作部署会。
会议通报了近期我县各窗口单位考核情况,并对下一步窗口管理工作提出了要求。
会议强调:政务服务中心工作要更好地适应新时期新形势的转变,增强服务意识,不断加强作风建设,深刻把握新一轮全国文明城市创建新内涵新要求,以文明服务大提升行动为契机,全力推进政务服务工作再上一个新的台阶。
县委常委、政法委书记、常务副县长王大为指出:按照市营商环境建设监督局的文件要求,对我县政府窗口存在的主要问题进行了梳理,并逐项制定工作举措,着力解读“排队等待时间过长”;“跨部门、跨系统、跨区域办事难”;“窗口人员服务态度差”;“便民服务设施少”;“办事指南不清晰”;“集中的服务大厅事项不集中”;“网上办事入口不好找”;“压件、卡件、拖着不办”;“各种证件复印件反复提供”;“网上审批事项少,网上功能不完善”等问题,根据窗口工作的实际情况,迅速进行自查整改,尤其是窗口负责同志要发挥作用,继续以高度负责的精神、严谨务实的态度、认真细致的作风,切实做好各项工作的推进和落实。