铁西区营商局政务信息
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于2022年02月11日发表
近日,中国石化鞍山石油分公司送来锦旗,感谢社会类审批科时雯、罗淼、李明威、马迪四位同志。
在该企业办理食品经营许可证过程中热情服务,做到亲切接待、耐心讲解、办理高效,体现了我局优化营商环境工作给企业带来的便利,特送锦旗表示感谢。
办事人表示:“对现在大厅窗口业务受理人员服务态度非常满意,给我们企业减少了很多麻烦,事事都能耐心、细心的讲解,我们企业也看到了铁西营商环境实质性的改变,服务态度真的很满意。”
下一步,我局将加强服务理念培训。加强对窗口一线服务人员从思想品德到专业礼仪的培训,提高服务水平,牢固树立以企业、群众为中心的服务理念。要求所有窗口人员注重自己的形象、着装、服饰、语言,做到有问必答,加强文明礼仪学习、简单的微笑、关切的问候服务企业及群众。
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2023-09-12 18:31:38重新编辑