浅谈基层民警如何用八真积极回应群众八盼努力积极构建和谐警民关系

构建和谐警民关系是公安机关近年来积极推进的“三项建设”重点任务之一，是构建和谐社会、和谐社区的重要内容，是党的群众路线教育和“人民在我心中”主题实践活动的重要目标。新时期新阶段，广大人民群众对公安机关有新的期盼和新的要求，作为公安机关基层派出所民警，如何用“八真”积极回应人民群众的“八盼”，扎实推进“人民在我心中”主题实践活动，努力积极构建和谐警民关系？

一、用真心回应盼交民心。人民群众十分期盼公安机关基层派出所民警在做群众工作和构建和谐警民关系、和谐社区中，能够交民心，与人民群众成为朋友。基层派出所民警要用真心而不能虚情假意地去为民办事，为民说话、为民解难，才能真正与民交心，真正交到民心。

二、用真话回应盼说民话。人民群众十分厌恶那种说官话、假话、大话、空话的领导和机关工作人员。作为公安机关基层派出所的民警在做群众工作和构建和谐警民关系、和谐社区中，要对人民群众说真心话，实在话，大白话，百姓话，这样才能使人民群众觉得你不是“官”，是他们中的一员，一份子，没有高高在上，能与他们打成一片，融为一体。

三、用真动回应盼解民忧。“人民警察爱人民，有困难找警察”这已成为人民群众的共识。作为公安机关基层派出所的民警在做群众工作和构建和谐警民关系、和谐社区中，在以真正的行动，实实在在的为民做实以民解忧，决不能只停留在嘴上、纸上，以真办真做真干真动来回应人民群众盼解民忧。

四、用真诚回应盼结民情。军民鱼水情，警民一家亲。人民群众最反对领导和机关工作人员对待人民群众像对待敌人、仇人一样，对待人民群众的态度虚情假意，装模着样，对待人民群众的冷暖疾苦漠不关心，事不关已，门难进、脸难看、话难听、事难办。作为公安机关基层派出所的民警在做群众工作和构建和谐警民关系、和谐社区中，要用对待人民群众像对待自己的父母兄弟姐妹那样真诚，用兄弟情同志爱的真诚情宜回应人民群众盼结民情。

五、用真查回应盼察实情。人民群众最反对领导和机关工作人员作风漂浮，搞形式，做样子，不能真正深入到基层深入到一线深入到民众之中，不能了实况察实情，只是看表面看表层看表样。作为公安机关基层派出所的民警在做群众工作和构建和谐警民关系、和谐社区中，要以抓铁有痕，踏石留印的工作作风去真检查真督查真复查，以了解实情真情新情。

六、用真想回应盼出实招。人民群众最反对领导和机关工作人员对于为民服务的措施举措不切实际，没有可操作性和针对性，只是照抄照搬书上文件规定里的东西和外地外单位外部门别人的东西，不去动脑筋，想办法，来空对空，对于解决实际问题用不上，毫无帮助。作为公安机关基层派出所的民警在做群众工作和构建和谐警民关系、和谐社区中，发扬“办法总对困难多”的精神，去真想真虑真思，积极出实招真招，拿出能真正解决问题解决困难的办法措施举措。

七、用真做回应盼办实事。人民群众最反对领导和机关工作人员做形象工程，政绩工程，将要办的事停留在口上和纸上，不去真正为民办实事正事真事，不去真正去做去干去办去落实。作为公安机关基层派出所的民警在做群众工作和构建和谐警民关系、和谐社区中，要事必亲历亲为，去真正去做去查去办去抓落实，为民办一些力所能及的实事好事正事。

八、用真实回应盼见实效。人民群众最反对领导和机关工作人员弄虚作假，报假绩报虚功，办事不讲实效实绩。作为公安机关基层派出所的民警在做群众工作和构建和谐警民关系、和谐社区中，要用真实的工作真实的业绩来换来真实的效果、真实的作用和真实的变化。