市公共行政服务中心行政审批一口制
一个窗口就可以办理多项业务,不用来回折腾,市民省去了不少麻烦。据悉,市公共行政服务中心内40余家单位已经全部实施“一口制”服务,一个窗口办理和出文发证。目前市公共行政服务中心每月办件数量8000余件。
7月13日,前来办理子公司变更手续的温女士告诉记者,在实施“一口制”前,她每办理一次变更手续都需要跑一趟工商、地税、国税、质监局,手续办下来要折腾几趟,“一口制”实施后,温女士明显感觉省事儿不少。今年我市把市本级清权确权保留的318项行政审批事项全部集中到市公共行政服务中心办理。之前,市民在办理某些手续时,还需要到有关单位其他处室办理,而这些处室并不在市公共行政服务中心,市民来回跑很麻烦。今年按照市里统一要求,进驻市公共行政服务中心的行政审批事项全部实行“一口制”工作机制,由窗口统一接收申请人提交的申请材料,统一向申请人送达批文或证照,市民办理审批手续时不用自己来回折腾,而是部门之间协调解决。
目前进驻市公共行政服务中心承担行政审批职能的40余家单位全面实行“一个窗口”对外统一受理,本部门或其他场所不再受理。为方便市民能够快速办理手续,要求各经办单位对每一个审批事项都要编制服务指南,列明申请条件、基本流程、示范文本等。建立受理单制度,对申请材料齐全且符合规定的,要予以受理并出具受理单;对申请材料不齐全或不符合法定形式的,要当场一次性书面告知申请人需要补正的全部内容。
实行“一口制”,要求各经办单位必须“限时办理”,实行办理时限承诺制。“每个部门都要依法依规明确办结时限,不得以任何理由自行延长审批时限,防止审批事项久拖不决。”市公共行政服务中心相关人士对记者说。对一个部门涉及多个内设处室的审批事项,由窗口统一受理办事人提交的申请材料,实施内部流转,限时办结;对多部门审批事项实行一个部门牵头、其他部门协同的“一条龙”审批或并联审批,实行并联审批的不得互为前置条件。
另外,为规范各部门“一口制”的实施,要求各部门严禁擅自抬高或降低审批门槛,避免随意裁量。市公共行政服务中心各单位办事窗口的办理流程全部在行政审批电子监察系统的监督之下,利用视频监察、数据监察等手段,对行政审批业务的受理、审核、批准、办结等环节实施全天候同步监察,对于违反行政审批相关规定及“一口制”规定的将进行严查。同时,市委市政府督查部门将对“一口制”的实行情况进行***督查。市纪委监察局对违反行政审批法律法规的单位和个人,按照干部管理权限及有关程序依纪依法调查处理。对问题突出且整改不力造成恶劣影响的地区、部门和单位,按照有关规定追究主要领导和分管领导的责任。