市就业局多举措提高服务质量加强网络平台建设

市就业局网上公共服务平台是金保工程的组成部分，是核心应用系统的延伸。遵循金保工程总体规划和原则，结合本地实际，网上公共服务平台建设目标确定为：在集中、统一的劳动保障数据中心基础上，以核心业务系统为依托，梳理和优化业务处理流程，提取适于网上办理的业务内容，开发网上业务经办软件系统，整合现有网上应用功能，构建形成登录入口一致、用户管理统一、运行安全可靠、处理方便快捷的一体化的劳动就业网上公共服务应用平台。

一是建立一体化的网上公共服务平台框架，将各项网上应用纳入其中，统一登录方式，统一用户管理。网上服务主要包括：1、网上申报系统：用工申报、参保缴费申报等；2、网上信息查询：办事指南、政策法规查询、个人状态信息查询、个人待遇信息查询等；3、网上人力资源市场：求职招聘信息登记及查询、大学生及农民工等特殊群体就业服务等。

二是优化核心业务系统，使核心业务系统的处理流程、系统结构、业务规则适应网上业务办理的要求。对部署的网上业务的要求包括：网上业务处理规则完全遵循核心系统业务规则；业务规则清晰且可控程度高；输入简单且便于操作；尽量整合系统，统一合理规划；采取前台操作及后台监控相结合的管理模式；提供交互式业务向导及强大的帮助系统。

三是设计规范科学的网上业务办理业务流程，细化到每个功能模块的每个操作细节，经讨论确认，作为软件开发的依据。

四是构筑完善的安全信任体系，以确保数据、网络和应用的准确与安全。对系统安全的要求包括：保证网上系统安全，能够对潜在的威胁进行预警，有效的防御来自互联网的攻击；采用数字证书等技术手段保证用户的安全，确保只有通过合法用户才可以访问公共服务系统；改进现有核心系统安全体系，提升系统安全等级，确保网上应用不影响到核心系统的安全。

建立网上公共服务平台是一项系统工程，需要根据实际情况做好业务与技术的结合，做好部门之间的协调配合，按照网上公共服务功能设置调整内部管理职能、明确业务职责和操作流程，以此来配合、促进网上公共服务业务的开展，推动我市尽快建立起高效规范的劳动就业网上公共服务平台，为用人单位和劳动者提供高效便捷的服务。