缴费完成后，护照办理业务便全部完成了

                        　　现在，出国出境的老百姓越来越多，或旅游观光，或留学进修，都离不开护照，这就需要和公安机关的出入境管理部门打交道。在我区，办理护照需要怎样的流程？出入境管理部门有哪些便民举措？今天，记者就带您走进区公安局出入境管理大队办证大厅，详细了解一下吧。
　　上午9时30分，记者来到了区公安局，在指示牌的引导下，很容易便找到了办证大厅的具体位置。进入大厅，首先看到的是自助填表机，机器前，有许多市民在排队办理业务，一名民警在旁协助市民办理业务。“您好，我想办理护照，请问需要怎么做？”“您需要先填表，再到照相室拍照，然后到那边的窗口办理其他相关业务，就可以了。”在民警的引导下，记者体验了护照办理的全过程。
　　第一步是填写个人信息。民警告诉记者，从2018年7月起，自助填表机正式投入使用，现已完全取代手写填报，避免了漏填、错填，大大提高了办事效率，给市民带来很大便利。“请把您的身份证放入填表机内刷一下，然后根据屏幕提示操作。”在民警的协助下，记者完成了个人信息录入，包括自己和紧急联系人的联系方式、要办理的业务等基本信息，从放入身份证到打印好表格，整个过程不到2分钟。
　　随后，记者按照流程去拍证件照。摘掉眼镜、项链等饰品，平视***头。“咔咔”几声后，拍摄便完成了。由于护照等证件关系到个人形象，民警会选择拍摄效果相对较好的照片，作为证件照。
　　接下去到2号或3号窗口完成指纹录入和受理，再到4号窗口缴费。护照办理价格为160元，暂时不支持电子支付。
　　缴费完成后，护照办理业务便全部完成了。整个证件办理过程非常顺畅，而且民警会给予及时、有效的帮助。记者还有一个特别直观的感受是，办事大厅虽业务繁忙，但是所有办事流程都有条不紊，民警服务热情，耐心解答市民疑问，气氛平和而有序，让人特别有舒适感。记者注意到，在办证大厅内还设有便民邮寄窗口，可将办理好的护照直接邮寄到市民家中，真正实现了“只需跑一次。”当然，市民也可选择在6个工作日后，自行到办事大厅现场领取护照。
　　据了解，在出入境管理大队办证大厅不仅可以办理护照，还可以办理往来港澳台通行证及签注等相关出入境业务。另外，凡符合奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出国留学报到时间临近、参加紧急会议和谈判、签订合同、行前证件遗失损毁等紧急情况的公民，可通过“绿色通道”申请加急办理，3个工作日便可完成业务办理。
　　近年来，区公安局出入境管理大队在践行“出入有境，服务无限”理念的同时，不断深入落实“放管服”改革和“最多跑一次”改革，为市民带来便利，也得到市民的广泛认可。然而，优质服务的背后，离不开民警的辛勤付出。春节前后，办理出入境业务的市民激增，4名民警一天要办理近200人次的出入境相关业务，午休时间也只能匆匆吃口饭便要重新回到工作岗位上。然而，出入境管理就是没有硝烟的战场，“办证”也是为国守门，每一位申请人的信息，工作人员都要进行反复核对，再忙也不能有一点马虎。办事耐心、服务周到，一天的工作下来，民警的嗓音总是略显沙哑，其中还带有一丝疲惫，但只要市民有问题，他们都会给予专业细致的解答。民警告诉记者，每天，他们都会为不同的市民解答同样的问题，像多少天能下证、办理业务需要带什么证件、可不可以代办，一遍一遍，不厌其烦。“来这儿都是第一次办签证的，同样的问题我们要反复解释，我们虽然辛苦，但对他们很重要。所以，我们必须耐心解答，态度热情而诚恳。。”

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