建立常态化内审检查机制促进管理体系持续改进
鞍钢鲅鱼圈新厂结合冶金企业高集成度生产特点,构建起“一级事业部”管理体制的同时,建立了以管理点检为评价依据、 QEO 管理专项内审为基本方法、“红、黄、绿”牌为目视化方式、经营绩效考核为激励手段,支持部门与事业部门相互评价、监督检查的常态化内审检查机制,促进了企业管理体系的持续改进。
建立管理点检评价体系,强化管理职责落实。鞍钢鲅鱼圈新厂各事业部管理行为评价工作以管理点检为重点实施自检自查。管理点检是参照工艺点检和设备点检的管理方法,以管理制度为主要依据,以物、人、体系、组织等要素为对象来确定检查内容和标准,按照“定点检区域、定点检内容、定点检标准、定点检方法、定点检周期”的要求,从管理人员的工作职责出发,逐级分解到可实施的点检项目,及时反映组织运作、体系运行控制水平。在结果评价考核上,采取“红、黄、绿”牌目视化方式,实施处罚、警告、奖励,并严格***验证问题的整改封闭,黄牌问题未得到有效解决即升级为处罚类红牌。截至目前,这个公司各事业部自检自查共发现问题 4736 项,支持部门开展专项内审 151 次,发现问题 2015 项,为“一级事业部”管理体系的高效运作提供了保障。
实施滚动式常态化 QEO 内审,确保管理体系的符合性、有效性。鞍钢鲅鱼圈新厂采取每周一次的专项审核,每月全体系覆盖一次的滚动式 QEO 管理内审,分阶段进行体系建立审核、管理要素审核、部门全面审核。内审中,通过打分法将各次内审结果统计汇总,对各事业部门、归口管理部门的各项管理工作运行、控制水平实施量化评价,并在一个全系统内审完成周期内,对各部门体系工作进行汇总评比,促进了各部门 QEO 工作的深入开展。同时对每次审核发现的问题形成不合格报告,按照内部审核管理程序,督促有关部门在一周内制定纠正及预防措施,并在整改期限内进行封闭验证。
目前,通过建立常态化内审检查机制,纠正预防问题缺陷,完善制度规程,优化业务流程,持续改进管理体系,使鞍钢鲅鱼圈新厂实现了企业基础管理水平的螺旋式提升。
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