细节促进和谐——沙鲅铁路分公司精神文明建设小记（上）

    显眼处悬挂着反映企业文化建设的标识牌、宣传标语，生产现场干净整齐、繁忙有序，职工聚精会神地专心工作……这是笔者走进沙鲅铁路分公司时留下的第一印象，而这只是他们着力加强精神文明建设，坚持以人为本，用精神文明建设促进企业发展的一个缩影。实践是检验战略思路的最好标尺。几年来，由于他们始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把精神文明建设融入到企业的经营当中，经济效益不断提高的同时，企业连续多年被辽宁省政府和沈阳铁路局评为“精神文明建设先进单位”。
    沙鲅铁路分公司主要承担港口及驻区各企业单位货物运输任务。市场经济条件下，加强社会主义精神文明建设对企业有何意义呢？沙鲅铁路分公司认为，社会主义市场经济条件下，加强企业的精神文明建设将对企业的经营工作起到积极的促进作用。按照这一思路，他们将精神文明建设贯穿于安全、运输、经营、管理等各个方面，促进了公司各项工作的健康开展。
    他们紧紧围绕东北老工业基地振兴和辽宁省“五点一线”开发建设战略的实施，支持口岸发展和实施“大通关”工程，努力把辽宁振兴作为己任，为营口口岸发展服务，将精神文明建设落到实处。他们首先确定了以提高文明程度和干部职工的综合素质为目标的素质工程，以“诚信、求实、创新”为主题，以加强职业道德建设为基础，以狠抓服务质量、优化服务环境、实现高效顺畅为重点，通过广泛组织开展精神文明创建活动，充分发挥公司典型示范和对外辐射功能，逐步实现从规范服务到优质服务的提升。组织开展了“树沙鲅公司新形象，做合格沙鲅人”活动，旨在通过开展多种教育培训和活动，着力构建充满生机活力的沙鲅公司崭新形象，塑造“明礼、诚信、敬业、奉献”的新型员工队伍。结合工作实际提炼、下发了《公民道德建设实施纲要》100题，广泛宣传和学习，有效地促进干部职工思想道德素质不断提升。
    坚持“三个文明”协调发展，构建和谐企业。按照公司党委确定的“贴近实际、融入主体、发挥作用”的工作方针，他们不断加强党建和思想政治工作，充分发挥了党支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用。建立了职工思想动态分析制度和热点问题讨论制度；建立了有效的信息沟通网络，对职工普遍反映的问题领导班子集中研究，拿出最佳的解决方案，形成目标一致、上下顺畅、共尽力量的良好氛围；定期召开多种形式的职工座谈会、思想教育会，及时了解思想动态、化解思想问题和职工普遍反映的热点问题。通过召开班子民主生活会等形式，研究采纳和解决问题的方法，使得公司上下形成“下有呼声、上有回应”的沟通氛围，有效促进整体和谐发展。
    强化环境建设，提升外在形象。该公司把环境卫生和定置管理作为优化服务环境建设的突破口，卫生责任区落实到部门、人头，全面开展了环境卫生和定置管理整治活动。从作业职场、办公区域、线路道岔、机械设备到待休场所、后勤设施等，全方位进行了彻底清理，达到不留死角、物见本色。把绿化美化管理作为优化服务环境建设的主要内容，在职场内栽植了树木、草坪、花卉等绿化植物，修整了养鱼池、凉亭，形成多处园林景点；在货运大厅配备了沙发、桌椅，摆放了盆栽花卉等。配备专门人员进行养护修剪和浇灌，基本达到了花园式企业标准。把VI视觉识别系统导入作为优化服务建设的载体，强化企业营销文化的品牌，对公司标志性建筑、大型机械设备、各类牌匾、办公用品等所需应用项目进行了统一设计制作，提高了公司在口岸物流市场的外在形象。

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