西市区法院升级版诉讼服务中心投入使用打造星级诉讼服务

为了不断满足新时代人民群众多元化司法需求，按照全省法院多元化纠纷解决机制建设和现代化诉讼服务体系建设的工作要求，西市区法院全力深化司法改革，着力创新改革举措，积极践行司法为民宗旨，在上级法院的指导下，在区委区政府的支持帮助下，全面完善升级诉讼服务中心软硬件建设，历经2个月的时间，新修建的“升级版”诉讼服务中心于11月8日正式投入使用。

升级后的诉讼服务中心面积由原来的200平方米扩建到1800平方米，划分为安全检查、业务办理、综合服务、档案服务、信访接待、民事接待、执行接待、速裁中心、诉调对接中心九大功能区，共设有14个服务窗口。是集宣传引导、立案审查、立案调解、跨域立案、查询咨询、材料收转、信访接待等多功能为一体的一站式服务大厅。诉讼服务中心通过加强智能化、信息化建设，让诉讼服务更便民。这也是我院向智慧法院建设迈进的一步，将在方便群众诉讼，提高办案效率等方面起到积极的作用。 

吴恩成院长表示，西市区法院将以新诉讼服务中心投入使用为契机，创新打造“科学分流、诉讼服务、团队建设、多元化解、速调速裁”的优质便民“星级”诉讼服务中心，全力为人民群众提供优质贴心、高效便捷的诉讼服务。补齐在诉讼服务工作中的短板，通过开拓创新，完善诉讼服务中心各项规章制度，认真学习借鉴兄弟法院先进经验，在促进信息化建设、多元化解纠纷上出实招、见成效，开创西市区法院诉讼服务中心工作的新局面。通过持续完善相关服务设施，规范工作流程，提升服务水平，满足人民群众不同司法需求，真正让群众少跑腿，让信息多跑路，让纠纷早化解。

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