物业服务行业走百家门知百姓情做百件事活动启动
3月21日,县物业服务行业“走百家门、知百姓情、做百件事”活动启动仪式在宝岛世纪园广场举行,县委常委、副县长张国坤出席启动仪式。活动当天还举行了“走百家门、知百姓情、做百件事”动员会议。
会议总结了去年本县住宅小区物业服务规范达标考核的情况。2011年是本县开展住宅小区物业服务达标活动的第二年,两年来,住宅小区物业服务规章制度进一步规范、环境卫生进一步整洁、为民服务进一步完善,形成了乡镇、居委、业委、物业企业、业主齐抓共管的良好氛围。
会议还对“走百家门、知百姓情、做百件事”活动进行部署。会议要求各物业服务企业根据所辖小区的数量,以小区为单位,安排物业管理人员对小区业主进行走访,开展宣传咨询,征询业主意见,了解物业设施状况,在普遍走访的基础上解决业主的物业难题,对业主反映较多的物业问题认真研究、妥善解决,定期上报统计分析和整改落实情况。
张国坤肯定了本县物业服务行业所作工作,并要求有关部门进一步提高对做好物业工作重要性的认识,不断强化物业服务行业管理,完善齐抓共管的综合管理机制,切实提高群众对物业服务行业的满意度。