区府办有了他大家都安心——记封闭区域驻点医生鲁海杰
在永丰街道有庐公寓实施封闭管理的日子里,有这样一名年轻的医生驻点在那里。他从业不过两年,却已经有了一年半的一线抗疫经验,他就是永丰街道社区医生鲁海杰。
穿上密不透风的防护服,戴上N95口罩、手套、护目镜和面罩,鲁海杰开始了一天的工作。去前一天晚上咨询的住户家中拜访,叮嘱70岁以上的老人规范用药,再去看看年幼的孩子体温是否正常……每一天的行程,鲁海杰都排得满满当当。透过满是雾气的护目镜,竭力辨认手机上的信息,用最快的速度回复住户的疑问,这些工作都是见缝插针完成的。偶尔,他还要回头叮嘱住户,在走廊中停留的时间不可过长,千万要戴好口罩,注意与他人保持距离。跟着他走访了半天,记者已是满头大汗,直感觉防护服内汗流浃背、奇痒难耐,但是鲁海杰却泰然自若,举手投足张弛有度。
“其实也没有什么,就是习惯了。”鲁海杰不紧不慢地说道。事实上,这名刚刚毕业两年的年轻人早已是抗疫一线的“老兵”了。2019年,刚刚走出校门的鲁海杰成为一名永丰街道社区卫生服务中心的临床医生,原本以为自己会像前辈一样,每天在门诊与病房间穿梭,按部就班地开展工作,但2020年初新冠肺炎疫情的暴发打乱了原有的工作节奏,他被派驻到永丰街道隔离点工作。从隔离点的医护工作到核酸检测,每一项与疫情相关的工作,都留下了他忙碌的身影。
8月18日,松江区确诊一例本土病例,该病例居住的有庐公寓区域被划为中风险区域,尚在隔离点工作的鲁海杰被紧急召回,并临时指派到中风险区域驻点。接到命令后,他收拾好行装,即刻入驻。“一开始还以为召回我是要增加核酸检测的人手,没想到是‘进场驻点’,不过没有区别,在哪里工作都一样。”说起当时心情,鲁海杰依然波澜不惊。
刚刚入驻,鲁海杰就在封闭区域里上上下下、里里外外地走了几圈,工作的复杂性让他这个待惯了隔离点的医生也感到有些棘手,500多名长租户与临时住户集中居住在两层楼300多间房屋内,人均面积相对狭小且通道相对狭窄,缺乏大面积的活动空间;封闭人群年龄上至90岁高龄,下至出生仅仅数月的婴儿,常备药品不足,因猝然隔离带来的心理问题频发。“第一要务是要让他们找得到医生,而且要让他们感觉医生一叫就到,这对心理疏导极为重要。”鲁海杰立刻加入住户微信群,并亮明身份、公布联系方式,顿时,大量的询问和电话接踵而来,其中大多来自于身体微感不适以及咨询常备药品购买的住户。他不慌不忙,一一解答,笃定的工作态度和特有的慢悠悠的说话方式,让倍感不安的住户们瞬间放下心来。“现在想想,当时急着找医生也不是真的有啥病,就是觉得医生在身边,更安心些。”一名住户这样告诉记者。
心理上的安定重要,家庭医疗更是必不可少。500多名住户中,不少人患有慢性病,临时封闭措施下,家中难免缺少储备药,鲁海杰一方面按户收集信息,另一方面积极联络同事,查找库房储备,力求第一时间满足住户需要,对于一时无处购买的个别药物,鲁海杰想方设法寻找同类型药品替代,并细心地注明每日的服用量。如皮肤瘙痒、眼睛干涩等常见类疾病,鲁海杰则在手机上查找周边药店的外卖信息,指导住户购买使用合适的药品。“这个时候,除了诊断以外,更重要的是要指导大家合理用药,长期封闭措施下,人的心态更为焦躁,容易产生过度用药的情况。”鲁海杰告诉记者。
除了治疗,疫情防控也是鲁海杰的重点工作,几次核酸检测前,鲁海杰都会在联合党支部会议上对人群的行进线路、检测流程以及防疫工作要点提出针对性意见。会后,他和其他工作人员一起实地检查路线,查找弥补漏洞,并与志愿者一起手把手指导住户进行核酸检测预约登记,并细心地为几名老人提前办理好登记手续,大大加速了检测流程。此外,指导住户日常家庭消毒、楼道及公共场所定期消杀,甚至是驻点工作人员防护服穿脱消杀流程等,鲁海杰都是亲力亲为,每日在一线工作12个小时以上已成为常态。面对大家“你辛苦了”的问候,鲁海杰却谦虚地表示,自己只是驻点工作人员中普通的一员。“作为一名入党积极分子,这一年多来,我在隔离点看到了许许多多党员面对困难奋勇争先,在这里我更看到了党员不畏艰险、冲锋在前的精神,我觉得和他们相比,我依然还有很大的进步空间,我希望这段特殊的封闭经历可以鞭策我不断努力、不断前进。”鲁海杰说。
“你现在是什么症状?哪里难受?药吃了嘛?我现在马上来看看。”凌晨2时,鲁海杰房间里又响起了窸窸窣窣穿防护服的声音,他又要上岗了。
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