杨浦开展为期三天的市容啄木鸟行动
3月7日,是杨浦开展“啄木鸟行动”的首日,本报记者兵分两路跟随“市民巡访团”成员,走街串巷明察暗访。 据了解,这些“城市啄木鸟”分为15个小组:来自区12个街镇的12组志愿者分两天对辖区的多个文明路口、公交站、商业街、基础设施、交警执法及社会秩序环境等重点和难点进行巡访,其余3组则在三天内针对指定大卖场、农贸菜市场的周边环境卫生情况进行现场巡访,把发现的各类城市问题,通过“城市啄木鸟”联动平台,交办给相关职能部门和属地街镇,快速处置、及时反馈。 菜场死角仍待整改 菜场西侧,简易棚私搭乱建在疏散通道上,随意堆放的易燃泡沫纸箱堵塞了消防通道,一旦引起火灾后果不堪设想;狭小的垃圾堆放点,装菜用的泡沫箱和塑料箱层层堆叠,杂乱无章地和几辆电动车和自行车“挤”在一起;菜场内,水产摊位上闲置的空间内堆满了与商品经营无关的生活杂物和私物;熟食加工人员未穿戴齐白工作服、白帽、白口罩操作,偶然还能瞥见被肆意丢弃的烟头……这是杨浦开展“啄木鸟行动”的首日,记者跟随市民巡访团的两位成员“例行”巡访中原路上的标准化菜市场——阳普国和菜市场时“捕捉”到的城市环境问题。 根据商务部在《标准化菜市场设置与管理规范》中对于环境卫生管理、商品销售管理的规定,这一标准化菜场显然“不标准”。作为市民巡访团的成员,任美芳和项惠芳一下便指出了症结所在,随即拿出相机进行拍照取证,上传至区创全办平台。任美芳在十余年的巡访历程中积累了不少经验,超市、菜场、商业广场等都是她监督巡访的主要内容,每天早晨七点左右便走街串巷用照相机记录城市市容中的脏乱差死角。“我们市民巡访团的作用就是加强对政府工作的监督,要目光犀利,敢于挑毛病,菜场存在的死角管理人员可能熟视无睹,但我们不能放过,这样才能切实推动问题整改到位。”任美芳介绍。 “这次巡访下来,菜场内部环境的确有了不小的改善,可是菜场周边的环境状况,尤其死角仍然暴露出很多不足之处”。巡视完,任美芳做了如此评价。问题曝光后,阳普国和菜市场主管部门立即做出反应,对市民巡访员反馈的问题进行整改,并表示,“我们将加强对市场的管理,每天一早会进行自查,发现问题及时整治,对经营户进行宣传教育,但主要还是靠经营户自觉经营。要把菜场管理好,离不开经营户自身的配合。” 文明出行意识还需加强 3月7日早上7点15分,市民巡访团季惠娟一组已来到这次巡访测评地点做准备工作。周家嘴路隆昌路路口因道路施工,存在不少问题。到达现场的第一个发现就是在靠近隆昌路转入周家嘴路路面处有一个直径半米的坑洼,“这样的坑在白天看得清楚,到夜间一旦不注意观察,就可能造成车速较快的电瓶车或自行车翻车,引发交通事故。”季慧娟一边说一边拍下坑洼的路面,同时告诉记者,这边的人行横道、非机动车停车线不够清晰,导致很多非机动车有压线、超线停车行为。这些问题季慧娟将反馈至负责该路段的设施管理养护单位,及时处理排除隐患。 早高峰时段,路口的行人、车辆非常密集,不一会儿在信号灯后就排起了长队,在辅警和志愿者的指挥下显得较有秩序。但总会有些人为了赶路,即便在监管之下也做出不文明甚至是违规行为,如非机动车走机动车道、非机动车压线、越线停车,还有一小部分非机动车违规变道、闯红灯等,这些行为都有可能引发交通事故。 根据《上海市道路交通管理条例》第三十五条规定,非机动车不得在非机动车道内行驶;第三十六条规定,行人通过路口或者过马路,应当走人行横道或者过街设施;通过有交通信号灯的人行横道,应当按照交通信号灯指示通行。违反以上规定非机动车主会受到5-20元的罚款,拒绝罚款,交管部门可以扣车;行人将受到5-10元的罚款。 季慧娟表示,她在市民巡访团的工作中发现这类问题一直存在,单靠管制、处罚,是难以全面根除的,更重要的是加强人们安全、规范、文明出行意识。 在测评的一小时里,季慧娟和组员根据发现的周家嘴路隆昌路路口的18处问题,打出74分(百分制)。季慧娟告诉记者,从一名普通志愿者成为“市民巡访团”一员的近十五年里,每当走在城市中的大街小巷,都不忘仔细观察四周情况,“捕捉”不文明行为,这已成为她的“习惯性动作”。 如今网络发达,手机变成市民巡访团成员工作中的重要角色。本次巡访测评中,季慧娟和组员们发现问题就用手机直接拍下来,发送到单位,使得问题能在第一时间解决。