学习四史服务群众三举措推进社保卡换发
平凉路街道服务办围绕重点为民服务项目,采取更务实的工作举措,进一步扎实推进“四史”学习教育,真正把从历史中感悟的初心使命、汲取的前进动力运用到服务群众做实事上面。
目前新版社保卡换发工作已经进入关键阶段,为进一步推进集中换发,完成阶段性目标,平凉路街道服务办召开了专题工作部署会。平凉路街道副主任胡映映出席会议,她要求:根据《上海市社会保障卡管理办法》(市府令22号),严格按照上海市社保卡服务中心工作安排,明确目标任务,优化工作机制,克服困难,确保在8月底换领率达到85%,开通率达到70%。
街道事务受理服务中心根据部署会要求,落实三项举措,全力推进新版社保卡换领、开通工作。
1、精准梳理
平凉街道人户分离人员较多,占总人口的28.25%。居全区第一,根据市人口办下发的辖区内未换领居民名单26930人梳理后,相当部分人员联系方式已失效。为确保后续告知的有效性,工作人员加班加点把居民留存的信息进行分类排摸,梳理后留存有手机联系方式5954条;固定电话联系方式12246条;无联系方式 8730 条。
2、精准宣传
设计简洁明了的宣传单张贴到每个小区楼道,广而告之。制作关于新版社保卡知识点的视频,在辖区内17个居委会进行滚动播放,普及线上“一网通办”“不见面办理”申领的相关指南。耐心询问窗口每一位办事居民,指导线下受理流程,对符合条件的当场申领、当场开通、当场制卡。
3、精准告知
对留存手机联系方式的居民,通过群发短信的方式提醒居民办理,并连续群发两次,共发出短信11844条。对有固定电话联系方式的居民通过居委会联系告知,分批安排居民换领。对无联系方式的居民,请居委会帮助***进行告知。对特殊人群人户分离人员,如离退休人员、支援外地建设退休(职)回沪定居帮困补助等人员,千方百计查询到联系方式,落实好精准告知。
在各方的共同努力下,截至目前平凉街道社区事务受理中心累计完成新版社保卡换领13980人,换领率达81.98%,开通率达58.63%,目前换领、开通工作仍在有条不紊的进行中。