多层老旧住宅加装电梯四平有妙招

　　四平社区是传统的老工人新村，70%以上都是上世纪50-80年代建造的老公房，人口老龄化程度高，60岁以上老人占33.78%。近年来，越来越多居住在老旧小区的老年人，面临着没有电梯带来的上下楼难题，一些行动不便的老人甚至多年不下楼，成了“悬空老人”。自本市启动既有多层住宅增设电梯试点工作以来，政策支持力度不断加大，也为这些“悬空老人”带来了希望。

　　四平路街道紧密结合大调研工作，不断发挥基层群众自治组织和第三方组织的作用，跨前一步，主动服务，积极回应居民关切的问题，有效推进辖区内多层老旧住宅加装电梯工作。

　　引入专业第三方  搭建协商自治平台

　　从今年3月19日起，每周二上午9点至11点，下午2点至4点，均有第三方组织及房办工作人员在街道房办（铁岭路28弄1号106室）现场接待解答居民关于加装电梯的相关咨询。通过街道基层组织协调协商与第三方组织专业性的充分结合，平衡好加装电梯工作的各方利益，让居民充分发表意见和建议，确保形成协商统一的最大公约数，顺利推动加装电梯工作进一步深入开展。

　　主动服务  跨前一步

　　对于有加装电梯意向的居民楼，街道采用“一事一案”的做法：去现场看、到居民中听、在档案材料中查。

　　去现场看：看清楼栋的具体情况、周边情况，楼层情况。

　　到居民中听：听居民的想法、听居民的顾虑、听居民的愿景。

　　在档案材料中查：查建筑设计图、查房屋结构图、查相关房屋权属。

　　通过“主动服务”确保意向居民对加装电梯前期工作信息了解准确，对后续工作情况理解清楚。

　　加大宣传 营造氛围

　　街道房屋管理办事处依托媒体，加大多层老旧住宅加装电梯宣传，让更多的居民了解加装电梯流程，营造工作推进氛围；同时也让居民对多层老旧住宅加装电梯这项民生工程有盼头，不再止步于其繁琐的申请程序中。

　　目前，同济新村620单元楼电梯加装工作已在区房管局立项，同时加装电梯专用银行账户也已开设，居民筹款基本到位，后续工作正在稳步推进中。下一步，街道房屋管理办事处将以此案例总结经验做法，形成可复制推广模式，用“三心一针”精神更好地为居民服务。