江浦社区管理探索网上行

                                           　　家住江浦路街道宝地东花园的31岁外企白领小张，习惯了每天上网就打开自家所在小区的业主论坛，看看小区又发生了什么新鲜事儿。近日，他又如常在论坛浏览，一篇名为《沐科学发展的春风，促小区文明和谐》的帖子点击率颇高，帖子内容是新成立的宝地居委会倡议社区居民，尤其是党员要践行科学发展观，以文明言行共创舒适美丽的小区环境，跟帖的业主们还真不少，大家纷纷表示支持。 　　恒阳居委会干部小林，去年在小区业主论坛培训中一次通过并获得优秀，随后，居民区党总支书记冯荣娥便交给他一项重要任务，那就是利用网络作为联系居民的平台，把重要公共事务如安全问题、志愿者招募、社区迎世博活动、社区服务工作等信息在网上及时发布，同时及时关注居民在网上反映的小区问题。　　小林介绍说，他平均每周在搜房业主论坛上发1－2次帖，每周对论坛信息进行汇总后向书记、主任汇报，并对关注度较高的业主权益问题作出必要回应和解答。半年来，恒阳居委会收集涉及群众切身利益的建议30余条，解决小区门口竹林因为归属不清而脏乱不堪等实际问题10余项，发布各类服务信息60余条，业主论坛成为党组织、居委会和居民群众联系的绿色通道。　　江浦路街道是个混合型社区，既有老式棚户住宅，又有海上海新商品房小区，商品房小区业主以年轻白领和商务人士居多。宝地东花园居委会主任周丽洪曾坦言，“新小区要组织活动太难了，有活动时居委会干部***通知，往往都是房门紧闭，而等上班族到家，居委会干部又已经下班了”。传统工作方法行不通的同时，网上论坛却红红火火。当居委会干部尝试“网上行”时，情况变得不一样了。　　11月15号是迎世博三五集中行动环境清洁日，周丽洪除了在小区宣传栏贴出通知外，又在小区的论坛上发出一个倡议帖，号召业主们一起参与清洁小区环境。令她欣喜的是，20多名业主从家中走出来共同参加志愿活动，不仅有宣传栏通知的退休老人们，更多的是在网上看到帖子的年轻业主们。　　今年年初，恒阳花苑的业主们因为小区停车问题情绪较为激动，甚至在网上商议要在休息日上街阻断交通。该情况被负责网络发帖的居委会干部小林及时发现并上报，各方面积极配合，避免了事件恶化。“在网上这个平台，除了要学会发帖回帖上情下达，更重要的是汇聚民意，化解矛盾，沟通融合。”小林感触颇深。　　自从江浦路街道深入学习实践科学发展观活动开展以来，街道对于新式小区充分发挥网络及时、快捷的优势，积极搭建社区网络学习平台。■邬凤婷|陈文龙