一位员工贴心的好经理——记上海新阳普超市有限公司总经理张建平
在“购物天堂”上海,便利店、大中型超市、大卖场……一系列超市业态构成了商业一道独特的风景线。而来自杨浦的新阳普超市公司,就是这道风景线上闪亮的一景。 作为1998年新组建的超市业“后起之秀”,短短六年时间里,新阳普超市从传统菜市场起步,一跃脱胎换骨为超市企业新的“排头兵”,也成为杨浦改制企业的一面旗帜。 新阳普的成长,与一个名字———总经理张建平紧紧地联系在一起。近年来,从“门外汉”到成功的经营者,张建平的努力终于收获了回报:新阳普荣获上海市文明单位称号,他本人也先后被评为中国优秀加盟者、上海市员工信赖的好经理(厂长)。 一个披荆斩棘的创业者 新阳普超市有限公司市是在传统菜场的基础上新组建而成的,是一家加盟华联超市专业从事食品经营的连锁超市。目前,公司拥有市内和市外各六家连锁超市。 一个“卖菜卖鱼”的企业,是怎么想到要踏进竞争激烈的超市业激流中的? 历史追溯到上个世纪90年代末,随着市场经济的迅猛发展,传统副食品行业规模日趋萎缩,市场份额、销售额大幅下降。在这种情况下,1998年,上海阳普集团决策层作出了“靠大联大”加盟华联超市的决策,组建上海新阳普超市有限公司。 公司起步之初,张建平肩上的“担子”并不轻松。最初,新阳普只是一个“无名小卒”,人们都在猜测,张建平能行吗?“阳普集团之前从未涉足超市业,如何做好超市经营这块蛋糕,并在日渐惨烈的竞争中占有一席之地?”长期以来,张建平自己也在不断地思考着,并不断地努力着。 凭着对企业的责任和执着的经营,公司成立以来,张建平带领广大员工披荆斩棘,为公司争创新优势、谋求新发展、重塑新形象,付出了艰辛的努力。在张建平等人的大胆探索下,新阳普通过吸收、消化和创新,规模不断扩大,不仅使一个原来步履艰难的传统菜场获得了生机,而且为公司超常规发展树立了典范,成为区商业系统销售增长较快的单位之一。 一名业内认可的经营者 在张建平总经理的带领下,上海新阳普超市有限公司借助华联超市的品牌、配送、商品和管理,全面认真执行华联超市的各项协议及制度,狠抓管理,规范经营,服务良好,使自身的经营管理水平上了一个新台阶。 新阳普超市连续四年保持较好的经营业绩,门店单店销售始终在华联超市系统内保持前列。首家加盟店北斗星店,加盟后当月实现销售400万元,是加盟华联超市前的13倍,成为行业内经济增长新的亮点。张建平抓住机遇,扩大连锁经营规模,先后在市内开设6家加盟店,营业面积从最初的900平方米扩展到5000平方米,经济效益大幅度提高。 依靠“华联超市”品牌效应获得了成功,打赢“翻身仗”后的张建平,十分珍惜对品牌的贡献和对创业之路的思考。在上海,新阳普超市公司的六家加盟店全部通过了ISO9002国际质量体系认证,并都被评为上海市服务达标单位,其中北斗星店获得了上海市商业系统优质服务先进集体。 在2002年度全国特许加盟系列评选活动获得者名单上,张建平的名字赫然位列其中,他被评为“中国优秀加盟者”。荣誉是对张总付出的肯定,更激励着他向新的高度迈进。 一位员工信赖的好领导 在新阳普,提起张建平,人们最直接的印象就是那位整天笑容可鞠、豁达乐观的老总形象。他不仅仅是企业的经营者,更是关心员工、与大家打成一片的贴心好领导。 2003年,在区政府和区商委的关心和指导下,新阳普超市实施改制,开始了一个崭新的起点。在推进改制过程中,张建平紧紧围绕企业实际,多次召开职工座谈会、动员讲解会,对企业改制目的和意义广泛宣传、正确引导,并深入基层,面对面直接倾听职工呼声和建议。 由于张建平思想工作做得深入扎实、针对性强,干部职工对企业改制必要性和紧迫性广泛认同,积极配合公司改制工作的开展。随后,公司以无记名投票方式,全票赞成通过了《企业改制方案》和《职工安置方案》,在此基础上公司召开企业转让竞标会,经评审委无记名投票表决一致通过新的竞标群体,成为区属商业首家完成整机制改革的单位。 在新阳普公司的改制过程中,企业遇到的第一个难题是职工“安置费”的资金来源问题,为了让“协解”人员安置费一次性到位,张建平一声动员,干部职工通力支持,几百万资金一个星期时间筹集完毕,保证了安置费按时发放和改制工作的顺利进行。 改制后,张建平考虑更多的,还是职工的利益。“怎样给公司的全体员工带来利益、带来价值?使他们更加富有了,公司就完全成功了。”他是这么说的,也是认真地去做的。 现在,在张建平的带领下,公司全体员工正积极投入新的发展中,按照现代企业制度创新机制,将超市从目前以食品为主的单一经营业态,向生鲜副食品卖场等多元化新型业态发展。(徐加宏)2004/8/31