区经委妥善处理克莉丝汀品牌月饼缺货事件
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于2022年01月23日发表
《新民晚报》于9月16日报道包括本区克莉丝汀在内的品牌月饼大量缺货，引起消费者投诉的情况。区委领导见报后高度重视，指示区经委立即了解处理。
区经委专程赶到克莉丝汀总部了解缺货原因，商议补救措施。一是延长供货期，保证供应。要求克丽丝汀公司对原规定月饼券提供截止至15日进行适当延长，并及时向顾客做好宣传解释，维护社会稳定。二是由公司出面通过各销售门店，张贴公告，向社会作出兑现承诺，保证供应。对月饼缺货品种在顾客自愿的基础上，可以进行品种调换。同时及早与《新民晚报》联系，在更大范围内登报致歉，表明公司诚意和解决方法。三是要求克莉丝汀公司通过该事件，举一反三，认真寻找经营活动中的管理漏洞，改进管理方法，建立相应制度，确保该类事件不再发生，成为消费者值得信赖的放心产品。
（区府办消息）
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