浦东中小企各显神通AI语音电梯实现零接触溯源机器人帮助信息采集

       日前，一场由浦东企业——互问科技发起的线上直播，吸引了近3000人观看。与一般卖产品的主播不同，该场由互问科技产品市场总监谭树豪“坐阵”的直播，卖的是技术——人机语音交互等方面最新的产品，这也是该领域的首场技术分享网络直播。

       “以前是一家家去拜访代理商、方案商、合作伙伴及客户等，但在特殊时期，我们想到用直播的方式，让业务不掉线。”谭树豪说。

       在这场直播中，非接触式技术中的语音交互成为了“观众”们最关切的领域。记者了解到，作为一家专业从事音频信号处理、人机语音交互和人工智能相关服务的高新技术企业，互问科技在疫情暴发以来，不但订单没有下降，反而同比增长了20%，在复工达到100%的状况下，正全力完成订单。

       以一款最新研发的“无接触式”AI语音电梯控制方案为例，通过互问科技的语音降噪、回声消除等技术，乘客发出语音指令后，电梯就可立即按指令“行动”，全程无需触碰电梯按键，实现乘坐电梯“零接触”，从根本上杜绝接触带来的交叉感染。

       互问科技副总经理邓惠忠透露，该技术已在武汉防疫战线调试运行。“这套方案是可以直接免破坏安装的，不需要于电梯通讯板进行适配，理论上可以用在任何品牌的电梯上，实现升级。”邓惠忠表示。

       受疫情影响，语音交互技术以便捷性、简单性、避免接触式交叉感染的特点得到人们广泛的关注。

       “语音是最便捷、自然的交互方式，有望在后疫情时代的‘非接触’场景中广泛应用。特别是离线语音，摆脱了网络的限制，可随时随地对就近产品进行唤醒和操控，更易进行普及化。”谭树豪表示。据悉，互问科技还在不断抓紧研发其他语音交互产品。

       疫情突如其来，打乱了许多小微企业发展的阵脚。但在浦东的“科创圈”里，与互问科技类似，凭借过硬技术实力，快速“变道”升级的企业不在少数。

       在当下复工阶段，相关公共部门对复工人员的信息采集工作尤为重要。近日，达观数据联合乌海市公安局，通过引入RPA（流程自动化）机器人，在疫情防控监测点对通行人员的轨迹进行溯源识别。

       据悉，在上线RPA溯源机器人后，执勤民警只需将车主的身份证放在警务核查终端上扫描一下，RPA机器人便可以对以航空、铁路方式出行的复工人员进行快速溯源分析，3秒钟便将人员近期活动轨迹、违法信息同步上传至“乌海市疫情防控管理系统”，为社区提供重点流入人员名单，真正做到联防联控无死角、群防群治全覆盖。

       达观数据介绍，除溯源机器人，该公司还推出了多款针对不同场景的RPA智能机器人辅助疫情防控工作。如健康状况调查机器人、材料预审机器人、数据填报机器人、数据调查机器人等。“在疫情防控工作中，企业和政府单位每日面临大量流动信息填报、核查的繁重工作。这些工作辛苦繁琐，但却对每个人的健康安全管理和疫情防控总体进程至关重要。RPA机器人的推出，在数据处理速度、准确度及智能化等方面远高于人工。”达观数据副总裁、RPA生态合作部总监兰飞表示。

       新冠肺炎疫情对一些行业产生负面影响，同时，也为不少新产业创造了发展契机，成为一些新技术、新模式大规模落地的催化剂。

       有着多年服务中小微企业经验的孵化器负责人李闯说，“创新创业本来就是一条高速、变化的‘跑道’。我们要始终保持警惕性，增加更多发展的机会，在危机中发现机遇，这也是创新企业所具备的素质。”