优质服务无国界真诚陪办暖人心

　　近日，一位外国人焦急地走进了闵行区行政服务中心受理大厅，磕磕绊绊地说着“办”“换”，并急切的指着手机屏，给大厅工作人员看翻译APP译成的中文。“爱心扶助小队”的队员发现了这一情况，及时上前问道：“Doyouwanttochangtheaddressonthebusinesslicense?”“Yes,yes!”这名外国人忙点头应道。

　　在一番耐心沟通后，“爱心扶助小队”队员了解到，这家企业想做同区地址变更，这次是来咨询变更流程事项的。爱心扶助队员陪伴他来到商事登记咨询窗口，通过流利的英语告知这位外国办事人需准备提交的材料和申请表，因企业在做地址变更时，要提交企业章程修正案，涉及到该企业需要用到电子营业执照进行查档。爱心扶助队员帮助外国办事人在“一网通办”网站上并打印了外籍法人申请电子营业执照所需的“电子营业执照委托书”。因为他不会写中文，爱心扶助队员又执笔帮助其填写企业营业执照上的基础信息，并通过“绿色通道”很快完成了电子营业执照的申请。

　　虽然这只是中心“爱心扶助小队”日常工作的一件小事，但却是中心自开展“我为群众办实事”实践活动以来，以民意为导向，把小事做好，把亲民爱民初心落到实处的小小缩影。中心“爱心扶助小队”用心做好自己的本职工作，提升大厅服务规范化、精细化水平，切实排忧解难暖民心，使办事企业和群众得到更便捷、更满意的政务服务。