东营经济技术开发区社保智汇一站式便捷社保服务入选全省10个具有示范推广
近日,山东省社会保险事业中心公布了全省10个具有示范推广价值的社会保险经办数字化转型应用场景典型案例,东营经济技术开发区的“社保‘智汇+’一站式便捷社保服务”位列其中,是全市唯一入选的案例。
据悉,此次发布10个社会保险经办数字化转型应用场景典型案例,旨在鼓励探索、支持创新,进一步发挥典型案例示范引领作用,打造全省“智慧人社”一体化平台建设社保样本,让社保经办数字化转型成效惠及更多参保单位和群众。
社保“智汇+”服务体系是开发区为实现企业服务到“身边”,群众业务到“家门”的工作目标,以“数字赋能、服务升级”为主线,通过“延伸服务”“三级联动”等工作措施,依托2个街道便民服务中心、3个优质产业园区、21个社区服务中心,大力实施窗口下沉、服务前移,打造的由1个区级服务大厅+2个街道便民服务中心大厅、3个园区、21个工作站组成的“12321”社保便民服务网络,并通过配置智能服务终端,实现“24小时不间断”服务,全面开启社保“数智”服务新模式。
在社保“智汇+”服务体系中,区级大厅和街道便民服务中心主要提供社保综合性业务服务,3个园区集成服务体主要面向本园区及周边企业开展职工业务方面的服务,21个社区服务站主要面向本社区及周边群众提供居民业务方面服务。
此外,为进一步普及社保政策,开发区组织人事部还在大学科技园和光谷未来城2个园区开通了“云课堂”政策直播互动,每周都有业务骨干上线,讲解社保政策,解答群众疑问,并利用园区的培训教室,定期开展“社保政策大讲堂”活动,全面提高企业和群众对社保政策的知晓度。
社保经办的数字化转型为民众生活提供了诸多便利,在当前加快数字中国建设的进程中,社保经办如何更好地实现“数字化转型”具有重要现实意义。
接下来,开发区将结合此次全省示范推广工作,进一步加载园区、社区及周边社保服务功能,培植一批大型企业社保“智汇+”集成服务点,不断推动社会保险经办数字化转型升级,让开发区居民享受更多优质、便捷的社保服务,为全市社会保险事业高质量发展继续贡献开发区力量。