一网情深为便民
“来办事之前,我已经打开灵山县政府网了解了所需要的资料,这下不用跑‘冤枉路’啦,政务公开确实方便了大家。”日前,在灵山县政务服务中心办事的胡女士扬了扬手里的手机高兴地说。
在灵山,很多人有这样的便捷体验:点开灵山县政府网,政府信息即时展现在眼前,动动手指就能轻松了解政府信息;走进政务服务自助区,24小时都可以自助办理税务申报、不动产查询等事项;在政务公开专区,摆放着政府公报、办事指南、普法手册等多种宣传资料供群众阅读,还有查询电脑供“上网冲浪”……
去年以来,灵山紧紧围绕县委、县人民政府中心工作及群众关切,线上线下构建合力,大力推进政府信息公开工作落细落实。聚焦重大决策、重大项目建设、预算决算等重点领域,通过政府门户网站主动公开政府信息14922条。针对群众关注的问题,加大政策解读力度,做到政策解读与政策文件同步发布,主动回应社会关切,确保解读材料与政策法规文件得到及时科学解读和宣传,2022年共解读政策文件184篇。
该县持续开展“我为群众办实事”实践活动,依托便民服务中心,深入推进政务公开与民生需求、社会治理、政务服务相融合,在全市率先推行基层“一枚印章管审批(服务)”改革,为广大群众提供优质高效的政务公开与服务体验,提高群众满意度和幸福感。据统计,2022年,全县共办理“一枚印章管审批(服务)”事项5.7万多件,群众满意率99.98%。