监利仲裁高效调解化纠纷真情为民暖人心

2月28日，李女士因工资问题向监利市劳动人事仲裁院提交仲裁申请，仲裁工作人员当场对其材料进行审核，秉持调解优先的原则，在征询了李女士调解意见后便第一时间与用人单位取得了联系，详细耐心的宣传了相关法律法规，经过工作人员不断的努力，当日下午迅速组织双方当事人达成了调解，李女士当日就拿到了工资，非常开心的向仲裁工作人员连连表达感激之情。

今年以来，监利市劳动人事仲裁院共计成功调解劳动纠纷案件17件，累计为劳动者挽回损失20余万元，极大提升了人民群众对仲裁工作的满意度。这些成绩取得的原因主要有以下四点：一是始终保持全心全意为人民服务的宗旨意识，真情为民服务，积极主动作为；二是坚持调解优先的原则，本着“应调尽调”、“能调尽调”的原则，解放思想，开动脑筋，耐心细致做好沟通工作；三是熟悉政策法规。磨刀不误砍柴工，熟悉政策法规，灵活运用于具体案件，开展调解工作才能使当事人信服；四是按照“1730”模式办案，对于有调解基础或调解意向的案件，要抓住时机尽可能做到当日调解结案。

下一步，监利市劳动人事仲裁院将持续不断优化工作模式，进一步提升服务水平，探索更加高效的调解方法，为优化营商环境，建设和谐美丽文明的监利贡献劳动仲裁力量。