麦成柱到信访局开展接访活动

10月19日，县委书记麦成柱到信访局开展接访活动，面对面接待来访群众，倾听群众声音、了解群众诉求，为群众解决遇到的实际困难。

在接访现场，麦成柱仔细翻阅信访问题材料，认真倾听群众反映问题，了解来访群众希望政府帮助解决小区电梯运行产生噪音扰民等问题，并向相关部门负责人询问情况，向小区物业了解信访事项前期处理情况以及当前双方存在的矛盾焦点，认真梳理问题症结，剖析问题根源，研究问题解决方案。

麦成柱表示，针对群众反映的问题，县市场监督管理局牵头，生态环境局、住建局、司法局等部门积极做好配合，及时组织有资质的检测机构深入现场进行检测，出具检测认定书，为下一步问题解决指明方向；设备管理部门要总结好问题经验，了解群众意见建议，积极研究降低噪音方式方法，进一步消除机器运行产生噪音扰民现象。相关部门要举一反三，结合群众反映的问题充分开展论证调研工作，尤其是类似住户、小区、相同楼层是否存在相似问题，助力此类问题得到彻底解决；要厚植为民情怀，永葆为民初心，群众的事无小事，千方百计、想尽办法，积极谋划帮助群众解决遇到的问题。各相关部门、小区物业及群众要严格规范各项规章制度，按章办事，相互配合、积极配合、主动配合，确保问题依法依规得到解决。

来访群众对麦成柱的回复很满意，将积极配合相关部门及小区物业公司做好设备检测及后续相关工作，帮助问题早日得到解决。（黄诚财）