英山县医疗保障局三个下沉让基层医保服务更便民

今年6月以来，为着力打通服务群众“最后一公里”，英山县医保局严格贯彻落实黄冈市党史学习教育领导办公室《关于推动资源服务平台下沉的实施方案》要求，紧密围绕基层群众所需所盼所想，进一步全面推进服务下沉、培训下沉、宣传下沉，全力打造“家门口”医保便民窗口，让群众享受到更为便捷、高效的医保服务。

一、下沉医保事项

通过梳理出与群众息息相关的高频医保事项，优化办事流程，统一办事要件，明确经办规范，将享受门诊慢性病病种待遇初审、医疗救助帮办代办等7个高频医保事项下放至各镇政务服务中心后，再次将异地就医备案等5个高频事项下发至各乡镇、村（社区）等便民服务点可办，真正做到让群众“少跑腿”，让群众更“省心”。

二、下沉业务培训

通过制定合理的培训方案，不定期组织乡镇基层一线工作人员进行了5次培训，通过接触大量、全面、复杂的业务类型，以具体业务代替理论学习，以上岗实操代替案例练习，让乡镇基层工作人员在短期内具备熟练掌握常见业务，基本驾驭低频业务，能够解释特殊业务的综合能力。

三、下沉政策宣传

依托互联网、门户网站等主流媒体和微信平台，发布最新医保政策解读信息，通过开展“医保政策宣讲和义诊”、入户走访、激活医保电子凭证及“下基层察民情解民忧暖民心实践”等活动10余次，将参保登记缴费、待遇报销、办理流程等医保政策宣传到基层，同时积极引导镇村群众就近办理医保事项，进一步做深医保服务下沉。（马曙）