市煤气公司升级售气系统提升服务
市煤气公司升级售气系统提升服务
以前IC卡售气,不同的表型需登录不同的窗口。自从6月中旬新系统运行后,只用一个读卡器,所有的表型都可以通过一个系统来售气,日用气上报等数据收集工作也方便了许多。7月11日,市煤气公司桃北管理站工作人员向记者介绍了煤气IC卡售气新系统带来的变化。
桃北站是市煤气公司服务民用用户较多的一个网点,所辖区域内仅使用IC卡表的用户就有2.7万余户,而使用IC卡表又分九方、精益、永安三种表型的用户,之前每个表型都有各自的读卡器和售气窗口。用户来购气时,工作人员必须区分清楚卡表类型才能进行售气,操作繁琐、工作量大,每到逢年过节还要加派人员。此外,每天向公司上报的日需供气量数据也得从3个窗口汇总后再上报。
新系统运行后,减少了工作程序,也减少了售气人员的工作量。读卡系统会自动显示出用户的编号、用户名、地址、历史购气时间等信息,并显示出居民每日的需供气量。工作人员仅需笔记本电脑和无线网卡就可简易组成临时售气网点。新系统在一个月的试运行中,桃北管理站通过电话回访,各表型用户表示均能正常插卡用气。
市煤气公司副总经理王珍义说,今年年初,市煤气公司克服困难筹集300余万元对用户收费系统进行了升级改造,通过软件开发和硬件平台系统建设,新系统已于近期陆续在煤气公司桃北、南区、桃南以及公营事团4个管理站投入试运行,8月将有望实现全市联网售气。 (曹宏杰)