盂县农商行三级服务网络助金融上山下乡

    “要发挥农商银行‘三农’主力军作用，加大‘三农’支持力度，搭建政银企对接平台，促进涉农项目的融资对接。”在盂县县委十三届三次全会暨经济和农村工作会议上，盂县农商行搭建的“三级服务网络”被列为2018年全县重点工程来推进，明确要求金融支持“上山下乡”，全力推进乡村振兴。

    作为“扎根乡土、离农最近、与农最亲”的金融机构，今年，盂县农商行全面融入乡村振兴战略，结合工作实际，将全年发展主题定为“服务县域·支农支小”营销年，制定出台了乡村振兴五年规划，将“三农”工作作为新时代金融支农工作的总抓手，以“三级服务网络”持续优化普惠金融服务，充分发挥农商银行“农村金融、普惠金融、生态金融”三大主力军作用，夯实阵地基础和群众基础。

    “网格化”管理使金融服务覆盖全县

    在县级服务网络方面，盂县农商行按照“人在网中走，档在格中建，格格有服务”的要求，以现有54家物理网点为中心，以其周边的街道、社区、园区、乡镇、行政村等为服务半径划分网格。

    同时，将236个营销人员充实到辖内14个乡镇、453个行政村、13000余商户、10个社区、116个教育机构、18条主干街道及行政事业单位当中，通过定格定责，明确划分各自服务范围，形成“总行——支行——客户经理”三级管理体系，充分发挥点多面广和人缘地缘等传统优势，通过“地毯式”的走访，为每位客户建立档案，全方位采集客户信息，制作全景化作战地图。

    按照这一地图，营销人员进农村、进社区、进企业，打入一线、走近客户，主动“把脉问诊”，实现营销人员能够“下得了乡、进得了村、认得了人、说得上话、交得了心、帮得上忙、惠得了民”，为客户提供精准服务。

    “金融助理”把金融服务送货***

    在乡级服务网络方面，盂县农商行为全县14个乡镇政府配备了兼职金融助理，由乡镇所辖地支行行长兼任。

    盂县农商行要求各金融助理坚持每周到属地政府驻点办公一天，积极参与地方经济发展的研究、规划和决策，帮助属地政府和社区在发展村级产业、推进脱贫攻坚、发展经济生产上作出成绩，及时解决事关农民切身利益的问题，以“强农、惠农、富农”政策为导向，为农民增产增收、致富奔小康和新农村发展贡献力量，当好属地政府的“好帮手”、普惠金融的“先锋队”、服务“三农”的“践行者”。

    “小盂儿”助金融服务“上山下乡”

    在村级服务网络方面，盂县农商行将“小盂儿”金服驿站打造成为政务服务、便民服务、金融服务和惠民服务的集成服务平台，借助“小盂儿”金融服务站的功能和作用，建立起农商银行服务乡村振兴战略的“四梁八柱”，使盂县农商行的金融服务覆盖全县2442平方公里的土地，惠及全县30万百姓。

    截至目前，已建成的三家“小盂儿”金服驿站全部配备了24小时ATM自助机、助农取款机，在电商展示区接入了电商平台。三家试点运行近半年来，已累计办理各类业务5300余笔，协助盂县农商行营销维护农户小额贷款34户85万元。“小盂儿”金服驿站既为乡镇百姓提供了足不出村的便利金融服务，同时也减轻了盂县农商行的柜面业务压力，降低了业务成本，实现了双赢。（檀 磊）

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