全市各级交调委上半年成功调解案件303起
日前,记者从市道路交通事故纠纷人民调解委员会了解到,今年上半年,全市各级交调委受理案件315起,调解结案303起,调处成功率为96.19%,涉案金额近1669万元,通过12123平台受理简易事故纠纷126起,化解率为100%,出具协议书303份,履行率为100%,赔偿款到位率100%。
道路交通事故人民调解工作是我市行业性、专业性人民调解工作的特色和优势。年初,全市各级交调委努力克服新冠肺炎疫情影响,在做好疫情防控工作的同时,积极调整思路、转变方式,通过视频、微信群等方式开展线上调解,对符合条件的案件全部线上受理,发挥保调对接工作优势,及时为求助人开通耗时短、零费用、快速调解“绿色通道”,当事人仅需一部手机就能实现证据材料网上传递,足不出户就能化解事故纠纷。全面排查梳理已调解案件,对2019年四季度以来成功调解的144起事故纠纷进行电话回访,并成功排查化解了1起分期付款事故纠纷,真正做到了把矛盾消除在源头、纠纷解决在行业内。(郭赟 张小兵)