胶南外商五年无投诉

                                                                                   青岛日报讯　胶南市外经局设有一个外商投诉受理办公室，但办公室的工作人员告诉我们，已经连续五年没有接到过一起外商投诉了。在有180多家外资企业投产运营，300
多名外籍人员常住的胶南，长时间保持外商“零投诉”是相当不易的。
　　胶南市在对外开放工作中认识到，良好的投资环境是招商引资的前提，而不断提高服务品位，打造良好的服务品牌是实现招商引资持续快速发展的关键。为最大限度地为外商排忧
解难，胶南市在外经局等职能部门中实行“首问责任制”和“一票否决待岗制”，注重形象管理，提高服务质量。该市规定，凡第一个接待外商来电、来访的工作人员即为第一责任
人，在接待中必须积极、热情、耐心，对因工作态度或方法不当造成不良影响的第一责任人及有关负责人，实行一票否决，待岗培训。为提高办事效率，该市成立了行政审批服务中
心，减少审批环节，简化办证程序，缩短手续办理时间，做到让外商“进入一个门，办完一切证”。同时规定对外资企业的检查收费项目，必须经市政府审查批准。今年以来，胶南市
更是以开展“深化‘五项工程’，创建‘四型机关’”活动为契机，下大力气加强软环境建设，在全市营造起“全民开放”的浓厚氛围。