安定区检察院着力做好节前涉检上访化解

春节将至,为着力营造和谐稳定的发展环境,安定区检察院突出维稳工作重点,强化措施,因情施策,通过领导接访、集中会诊、教育引导、真情感化等措施,力促涉检信访化解工作扎实有效开展。

加强领导,认真接访。严格落实检察长接待制度,对涉检信访案件由院主要领导亲自协调,亲自督办,对群众反映的情况和问题及时给予明确答复。

换位思考,以情动人。坚持把解决对待人民群众的态度问题、感情问题作为信访工作的立足点和出发点,做到急群众所急、想群众所想,把“情”字作为联系沟通信访群众的纽带,始终以认真负责的态度解决群众信访问题。同时,坚持以理服人、以情感人、换位思考、真情投入,用实际行动温暖上访人的心,缓解上访人的对立情绪,化解上访人的“心结”。

攻坚克难,化解积案。主动调整工作思路,改变工作方法,把解决疑难信访案件作为突破口,坚持将排查化解信访问题摆在突出位置,对年内所有涉检信访案件展开“回头看”,针对部分未结未服案件,在认真分析群众上访原因的基础上,对案件线索重新进行摸排、走访、调查,努力维护群众合理诉求,以实际行动赢得信访群众的信任。

多方联动,合力化解。主动协调公安、法院等相关部门,大力整合多方力量开展信访攻坚。针对疑难和定性不准的信访积案,以联合会诊的方式,逐案进行研究,确定解决问题的时限和下步工作措施,根据业务特点分工办理,努力提高办事效率。（费喜臻）