郭丽薇舍小家为大家平凡岗位放异彩
工作中的郭丽薇(右)。
“她是轮岗来我们支行的,也是我们特意邀请她来的。业务能力特别强,弥补了我们业务方面的不足。”
“她做事非常认真,学习能力特别强,对于银行的规章制度非常熟悉,甚至有其他支行的同事都打电话来向她咨询业务。”
……
这是领导和同事眼中的她——贵州银行六盘水分行委派会计主管郭丽薇。大学期间,出于对金融方面的兴趣,郭丽薇辅修了经济学,后获管理学及金融学双学士学位,2014年进入贵州银行工作。在从事一线工作的七个年头里,因工作要求,她先后在贵州银行六盘水分行辖内多家支行轮岗过,服务对象遍及六盘水市各个辖区,用心接待了各行各业的客户,同时也熟悉了解了银行各项金融业务。
“我很喜欢现在的工作岗位,可以让我接触到各行各业的人,了解每个支行不同的管理模式、区域人文特点等,都能学到新的知识,让自己不断成长,人际交往得到很大拓展,现在我的幸福指数很高。”郭丽薇笑着说。
郭丽薇总是随身携带一个小笔记本,上面密密麻麻记录着各项工作事宜。她现在轮岗的贵州银行六盘水凉都支行网点业务种类丰富,涉及非税代理业务、国库集中支付业务、学费线上收缴、对公结算账户开立等,正常情况月均业务量近10000笔,每个季末预算单位代发达5300万元以上,批量集中代发近115户,代发次数300余次,会计基础工作管理在其任职期间大幅度提升,内部考评名列前茅,从未发生重大业务差错。
“业务特别熟练,掌握点比较精准,只要问她立马就能得到答案。”贵州银行六盘水凉都支行客户经理林玲说。
在同事眼中,郭丽薇是个看上去文弱却内心坚韧的“工作狂”。一次,她丈夫病危住院,家人一个又一个电话催促,她眼里噙着泪,坚持把重要工作处理完毕,一切安排妥帖后才赶赴医院在丈夫的手术同意书上签字。
“她从来不跟我们说家里的困难,工作上随喊随到,任劳任怨。那时候她才两三岁的孩子生病了,因业务忙走不开,她就带着孩子来上班,孩子在外面哭,她在里面处理业务。今年,她婆婆和妈妈同时生病住院,她都从来没请过假,这是非常不容易的。她这个岗位本来就比较忙,谁家没有个大事小情,她都尽量克服,以工作为重,这确实值得我们学习。”同事王立华感慨地说。
听到同事的话语,一旁的郭丽薇不禁流下了眼泪:“往事终归会过去,一切都会朝好的方向发展,自己本来没觉得有什么,今天听同事这么一说,就感觉对家人还是很愧疚,没有照顾到他们。但是,不管我在什么岗位,都要把自己的事情做好,总归会有体现自己价值和闪光的一方面。我也是从柜员开始,在单位和同事的帮助下,一步步成长到今天。也希望自己能通过各方面的努力、业务的精进,让自己更加的优秀,配得上‘最美劳动者’荣誉。”
当工作与家庭出现冲突的时候,郭丽薇想到的是:“我要对得起自己的工作,履行自己的职责,才能去处理家事,如果工作中还想着家事,那就两方面都不能做好,生活和工作就会一团糟,当然也感谢家人对我的支持。去年12月31日,妈妈突然心梗,早上6点半接到家里通知已经送到医院,那天刚好是我们年终决算的时候,工作任务都已分配好,业务很繁重且要求很高。当时我内心是很焦躁的,但还是坚持把工作做完,才去医院照顾母亲,所以对母亲很愧疚,现在下班都会经常回去看看她。”
工作和照顾家庭之余,郭丽薇还不忘学习。“我们银行发展特别快,从最初的手工记账,到现在的系统化、智能化的流程,面对业务的发展和系统的更新,我觉得自己的知识储备已经跟不上发展了,有点焦虑,现在努力地学习,考一些证书,能够让自己不管是专业技能还是其他方面配得上银行的发展。”
舍“小家”为“大家”,支撑郭丽薇不断前行的动力源于丈夫的父亲。“我公公是‘三线’建设时期,一个人带着行李和5元钱,坐火车从甘肃来到了六盘水,那时他17岁。经过奋斗在六盘水扎根,并组建了美满的家庭。他对我说,不管吃了什么苦,一定要忍下去,最后的结果都会变得越来越好。所以他现在对生活和工作都特别热爱,全心全意地支持我们,公公就是我的榜样。从他身上我学到了艰苦奋斗,不怕困难的精神,他小学文化,却发表过文章,他说,不管你会不会,只要去学,慢慢钻研,都会成为这方面的人才。”
面对荣誉,郭丽薇心态很平和,“感谢单位和领导对我的支持和推荐,我做的都是自己本职工作,只不过是更加努力地去钻研,能获得这些荣誉,我还挺意外的。我觉得不管你做的是什么工作,再平凡,只要把它做好,你的闪光点都会被别人发现的。”
郭丽薇曾经有个目标,就是用5年时间了解银行所有的业务操作流程,现在这个目标实现了,她没有放松自己,又定下了一个更高的目标。“我已经在贵州银行工作了8年,我希望在10年之内成为银行各方面专业的人才,继续在自己的工作岗位上深耕细作,多学一些知识,我现在就在准备司法考试,希望自己能多领域地发展,能够更好地为行业服务,创造自己的价值。”
把每件事都做好做到极致,舍“小家”为“大家”,爱岗敬业,平凡的岗位也能大放异彩,在郭丽薇的身上充分展现了一线劳动者的风采与担当。(乌蒙新报记者 罗振源)
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