市医保服务中心着力优化服务

减证明压程序缩时间 让参保人少跑路

　　2020年以来，市医疗保障服务中心深入推进放管服改革，优化经办服务，通过减证明、压程序、缩时间等方式，让参保人少跑路、不跑路。

　　该中心采取减少证明、简化办理流程、压缩办理时限等措施，提高经办服务效率。对参保人员信息变更、转外就医、个人账户一次性支取等服务事项，原件、复印件和图片均可作为提交资料核对办理；对医药机构申请医保个人账户刷卡定点服务，取消现场踏勘；对个人账户一次性支取、生育保险待遇审核支付等业务，由原来的20个工作日缩短至7个工作日。通过简化业务流程，该中心大厅即时办结事项达70%以上，限时办结事项时限压缩一半以上。

　　同时，该中心采取大力宣传、现场演示指导等方式，积极引导参保人在网上申办个人账户一次性支取、门诊慢特病病种待遇认定、生育保险待遇核准支付、医保关系转移接续、异地就医备案等服务事项，切实方便群众。

　　该中心将继续落实便民、利民、惠民服务举措，努力提升参保群众的满意度和获得感。（通讯员王兰）