下基层察民情解民忧暖民心小板凳议事会解决居民烦心事

“门口下水道好久没疏通了，有不少淤泥。我们这里地势低，一遇暴雨，下水道就会堵塞，导致小区涨水，希望社区协调解决一下。”7月21日上午，在樊城水星台社区“小板凳”议事会现场，居民石辉英说出了自己的烦心事。

会后，水星台社区及时联系市政管理处排水管理所说明情况。没想到当天下午，市政管理处的两辆清淤车就开进了小区。

清淤现场，市政管理处排水管理所工作人员和社区志愿者不怕脏、不怕累，认真清理下水道淤泥。主路的下水道清理完毕后，大家又转移到小巷内清理。

由于小巷道路窄小，清淤车无法通行，大家采取人工清掏。

清理过程中，由于地下管线错综复杂、线路走向不明，大家只能用竹片一段一段地疏通，用铁锹铲除淤泥，再用垃圾桶装运。经过一下午的努力，工作人员将淤泥全部清理完毕，并将路面清洗干净。

“感谢市政管理处和社区为我们疏通了这‘堵心’的下水道，解决了我们的难题。”看着水流通畅的下水道，居民们露出了满意的笑容。

今年6月以来，水星台社区党员干部深入辖区大街小巷，定期召开“小板凳”议事会。党员和群众坐在一条板凳上拉家常，听真话察实情，从小事着眼，从小处入手，及时有效解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，不断提升居民的幸福感和获得感。