琴断口街健全四机制推动三方联动出实效

 一是建立三方联动服务承诺制。社区要结合党务公开、政务公开推行服务承诺制，社区居委会、业主委员会、物业服务企业三方要结合各自职能职责就服务态度、工作方法、办理时限、廉洁自律等事项作出服务承诺，并将承诺的内容在社区公开，接受群众监督。二是完善三方联动联席会议制。居委会、业主、物业三方要通过联席会议密切工作联系，化解各类矛盾，共同为社区居民服务，对于小区环境改造、公共设施完善等服务管理重大事项，三方主体要共同研究方案，明确落实责任，复杂问题要由各方指定专人成立协调小组联动解决。三是健全三方联动民主决策制。对涉及物业管理区域建设管理的重大事项、重要问题，实行三方联动民主决策，依照民事民提、民事民议、民事民决、民事民评的四民工作法进行，决策过程要公开、透明，充分体现业主意愿。四是实行三方联动评议监督制。社区党组织每季度组织党员居民群众代表对社区居委会、业主委员会和物业服务企业兑现承诺、履职尽责情况进行评议，评议结果将作为社区居委会、业主委员会考核评价和物业服务企业及项目经理信用信息管理的重要依据，各方接到反馈意见和建议后，应立即进行整改，并做好整改措施执行的督查工作。