肥城公安交警大队荣膺齐鲁先锋警队

　　日前，山东省公安厅下发通报表彰全省公安机关“齐鲁先锋警队”，肥城市公安局交警大队被授予“齐鲁先锋警队”荣誉称号。自争创“齐鲁先锋警队”活动开展以来，肥城市公安局交警大队精心组织、全面动员、全警参与、规范执法、创新发展，克服了交通安全隐患突出、事故预防难度大等困难，推动各项工作迈上新台阶。

　　倡廉政之风，创建“齐鲁先锋警队”。肥城市公安局交警大队党委围绕“齐鲁先锋警队”创建目标，发动全体民警深入开展了以“争当先锋警员、创建先锋警队”为主要内容的争先创优活动。采取“三加强”措施助推队伍正规化建设，针对队伍中存在的执法不规范、服务不到位等苗头性问题，采取加强经常性的教育整顿、加强经常性的业务培训、加强规章制度的严格约束等措施，实现了管好队伍不发生问题、干好工作让人民群众满意。

　　抓窗口服务，擦亮车管服务窗口。为全面提高群众对车管工作的满意度，肥城市公安局交警大队以车管大厅窗口为主，组织开展了以评选“窗口服务明星”活动为主线的“擦亮窗口”主题活动。车管大厅各窗口设立满意度评价器，群众在办完业务后，可以当场对民警的工作作出满意、基本满意和不满意的评价。肥城市公安局交警大队还在电视台、广播电台发布了评选服务明星标准条件以及群众评议方式，发动全市居民对窗口民警进行投票评选，并以群众的评判作为服务明星评树条件。

　　率发展之先，走出创新改革新径。为更好地服务于民，肥城市公安局交警大队推出了“车驾管业务建站分散办理”“一般交通事故处理权限下放到中队”两项服务措施。建立乡镇交管服务站，把服务做到群众家门口，先后建起了安庄、王瓜店两个街镇交通管理服务站；交通事故处理权限下放到乡镇中队，实现快处快结，缩短了接处警时间，真正实现了交通事故接处警快、赶赴现场快、调查取证快、调解处理快，深受事故当事人好评。

　　严绩效考核，确保一方民生平安。2014年初，针对民警上岗管事率低、交通事故发生率居高不下的现状，肥城市公安局交警大队把“如何提升绩效考核实际效能，真正调动起民警工作积极性”作为绩效考核重点解决的问题，集中时间、集中精力进行问题调研，形成了《交警中队交通安全管理绩效考核办法》，把“交通事故发生率”作为民警上路管事率的检验标准，作为乡镇中队辖区绩效考核的目标，用辖区事故发生率考量中队和民警的工作绩效，实行月度奖惩挂钩考核，极大地提升了民警上路管事率，稳控了交通安全局面。