深化跨省通办服务圈芝罘区行政审批服务局套餐办全新上线

为深入贯彻国家政务服务“跨省通办”文件精神，落实政务服务一体化建设要求，本着互利互惠、合作共赢的原则，芝罘区行政审批服务局在前期“跨省通办”合作基础上，不断深化合作关系，政务服务跨省事项“套餐办”全新上线，实现了政务服务异地打包办。

线上线下多渠道办理 全程帮代办“零成本”

芝罘区行政审批服务局在各合作县（市、区） 政务服务中心开设线下“跨省通办”窗口，公布首批 30 项“套餐办”事项清单（见***），线上依托各省政务服务平台，申请人跨区域办理多个事项时，对可以进行套餐办的事项，采取“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等多种形式予以打包办理，通过网络信息技术、远程视频连线完成收件预审、现场受理、发放证照文书等环节，相关材料可经邮递传递，实现异地办理多事项“一次办好”。

各合作单位配备专职帮代办团队，根据申请人需求和行政审批要求，为企业、群众提供咨询解答、线上线下申报指导、远程视频会商收件、异地帮办代办、申报材料寄递、证照寄递等服务，持续缩短企业开办时间，全面实现企业开办“零成本”，合作单位为新开办企业免费赠送公章一套。

受理审批全程网办 快递跑腿群众坐等

对于申请事项能够实现全程网办的(即通过互联网可完成所有的办理环节，无需至实体窗口办理)，申请人通过各省政务服务平台提交申请，属地审批部门及时予以受理审核和审批；申请人直接到就近政务服务中心进行咨询或办理的，由异地通办窗口人员指导和帮助申请人通过网络平台进行申报办理，属地审批部门及时受理、审核审批。申请事项尚不能实现全程网上办理，需要到实体窗口进行材料提交、身份核验、签字确认等环节的，按照“收件受理—审批审核—资料归档”的流程操作。申请人可根据实际到各合作县（市、区）任一政务服务中心“跨省通办”窗口提出申请，接到申请的窗口工作人员对照事项通办审查标准进行材料预审，符合条件的正式受理，并将信息数据通过业务专网或微信等形式推送至属地审批窗口，纸质申请材料同时邮寄，实现“数据跑路、快递跑腿、群众坐等”。

审批人员在接到属地以外“跨省通办”窗口受理推送的业务时，按照工作规范进行审核审批，需现场勘验、组织专家评估评审、听证公示的，由属地审批部门组织实施，事项办结后将办理结果通过网络、快递等途径送达申请人或异地受理窗口。如结果材料交给异地受理窗口的，由异地受理窗口负责送达申请人。

下一步，芝罘区行政审批服务局“套餐办”服务模式将持续贯彻落实***“放管服”改革、优化营商环境的总体部署，全面推进政务服务流程和方式系统性重塑，改变政务服务按照属地管辖权进行申请受理的传统模式，“让数据、快递多跑路，让群众少跑腿”，全面提升企业及群众的获得感和满意度。（陈怡炜）