建设局冲鹤村便民服务代理点成效显著

    建设局冲鹤村便民服务代理点自3月3日挂牌启用以来，运作顺畅、效果良好。截止3月18日，该服务点已为村民代办各类业务21宗，以房产类业务为主。 
    便民服务点的成功运行取得了三方面的成效：一是促进村民与区局的沟通联系，使区局更能了解村民的需求，进一步改进工作机制；二是改善村委会办事窗口的形象，参照区局办事窗口的模式对村委会的办事场所进行重新布局、完善，并设立明确的指引牌，让前来办事的村民一目了然，有效改善了办工环境，提升了服务形象；三是加强职前培训，规范办事员的行为，提高办事效率，实实在在地为村民办事，让村民切实享受到家门口的服务。便民服务点自运作以来获得了村民的一致好评！ 
    下一步，区建设局将着手研究如何解决现时运作中存在的问题，协调相关企业单位引入供水、燃气等公用事业报装、维修服务，进一步完善服务内容，提高服务水平。同时，区建设局将结合冲鹤村的经验，选取其他具备条件的村进行便民服务点的进一步推广。 

便民服务点窗口

便民服务点的办事指引