区行政服务中心和西南地税分局迅速响应应对快速增加的车船税缴纳业务

区行政服务中心和西南地税分局迅速响应

应对快速增加的车船税缴纳业务

今年以来，由于新车船税法的实施执行，地税部门的车船税业务量在短时间内快速攀升，近日也有市民针对此情况反映问题，为应对车船税快速增加的业务需要，区行政服务中心和西南地税分局制定了如下措施：

一、在行政服务中心四楼增加一台车船税自助办税终端，缩短纳税人等候自助缴税的时间。

二、增加车船税办税模式，在车船税自助办税终端等候人员过多的时候，变更车船税自助办税的方式，人工受理车船税缴纳业务，分流自助终端等候人员。

三、加强与车船税自助办税终端软件开发商和硬件供应商的联系，一旦发现故障，及时向供应商反馈并督促其尽快排除故障，将故障响应解决时限从48小时缩短至36小时，最大限度减少对纳税人的影响。

四、在已有咨询员辅导的基础上，再增加人员负责自助办税终端操作的辅导，及时为纳税人作出指引，解答相关问题。

为使广大纳税人享受到更便捷快速的车船税纳税服务，现提出以下温馨提示：

一、西南地税分局现设有车船税征收点五个，分别为：

（一）办税服务厅（区行政服务中心四楼）

（二）社保征收厅（区行政服务中心二楼）

（三）24小时自助办税服务厅（德兴路16号西南地税分局大楼一楼，24小时对外开放）

（四）万达机动车检测站（伏户村委石坑村）

（五）信德机动车检测站（邓岗村委梅岗村）

如个别车船税征收点出现业务堵塞情况，各位纳税人可移步至其他车船税征收点办理，避免长时间等候。

二、车船税的缴纳只需在该年度内完成便可，广大纳税人可避开年头和年终的缴纳高峰，自行选择其他时间***缴纳。

区行政服务中心和西南地税分局迅速响应

应对快速增加的车船税缴纳业务

今年以来，由于新车船税法的实施执行，地税部门的车船税业务量在短时间内快速攀升，近日也有市民针对此情况反映问题，为应对车船税快速增加的业务需要，区行政服务中心和西南地税分局制定了如下措施：

一、在行政服务中心四楼增加一台车船税自助办税终端，缩短纳税人等候自助缴税的时间。

二、增加车船税办税模式，在车船税自助办税终端等候人员过多的时候，变更车船税自助办税的方式，人工受理车船税缴纳业务，分流自助终端等候人员。

三、加强与车船税自助办税终端软件开发商和硬件供应商的联系，一旦发现故障，及时向供应商反馈并督促其尽快排除故障，将故障响应解决时限从48小时缩短至36小时，最大限度减少对纳税人的影响。

四、在已有咨询员辅导的基础上，再增加人员负责自助办税终端操作的辅导，及时为纳税人作出指引，解答相关问题。

为使广大纳税人享受到更便捷快速的车船税纳税服务，现提出以下温馨提示：

一、西南地税分局现设有车船税征收点五个，分别为：

（一）办税服务厅（区行政服务中心四楼）

（二）社保征收厅（区行政服务中心二楼）

（三）24小时自助办税服务厅（德兴路16号西南地税分局大楼一楼，24小时对外开放）

（四）万达机动车检测站（伏户村委石坑村）

（五）信德机动车检测站（邓岗村委梅岗村）

如个别车船税征收点出现业务堵塞情况，各位纳税人可移步至其他车船税征收点办理，避免长时间等候。

二、车船税的缴纳只需在该年度内完成便可，广大纳税人可避开年头和年终的缴纳高峰，自行选择其他时间***缴纳。