区国土城建和水利局领导带头接访努力化解信访积案
根据顺德区领导干部公开接访群众来访日制定的相关规定,4月24日上午,我局常务副局长孙建根、副局长黄杰光,以及总工程师范长英,率领相关业务科室的主要负责人,在区信访局开展接访活动。2013年,广东省确定为信访积案化解年,对这次领导接访活动,我局高度重视,从活动前的方案制定、组织落实接访人员以及排查相关重大疑难案件等做了大量准备工作,为顺利开展接访活动奠定良好基础。
在接访过程,有村民反映,多年前村委会将姓名错误上报,使得房产证权属人的姓名登记错误,投诉1年多仍未到解决,要求我局将错误信息更正,将房屋登记到真正的权属人名下。孙建根常务副局长了解整个事情来龙去脉以后,承诺将把登记错误的内容依法依规修正,并指导周先生让真正的权属人到公安部门办理身份确认手续后领取房产证。对孙建根常务副局长的承诺和耐心解答,周先生表示相当满意。
另外,有群众反映自己在所在村向村委会购买了土地,但至今不能办领土地权属登记。对此,土地利用科负责人向群众解释,买卖土地必须依法向政府主管部门审批办理,私自买卖土地的行为得不到法律保护。对于群众提出如何处理这个十多年仍未解决的问题时,我局领导告知他们应继续与村委会协商,协商不成的可以通过法律的途径追讨相关购买款项。
这次领导接访活动,先后接访上访群众共10人次,处理案件5宗。对一些涉及群众其他利益诉求的实际问题,我局进行详细地了解并核实相关资料,当场做好耐心细致的解释工作。需作进一步调查处理的,则做好登记,并安排人员专责跟进处理;对不属我局职能范围的问题,本着化解“积案”和解决基层矛盾的需要,则给予明确的、解决问题的路径指导,通过做好服务工作,努力促进“和谐顺德”建设。