深圳市大鹏新区社会保险领域基层政务公开事项标准目录

一级事项

二级事项

三级事项

全社会

特定群体

主动

依申请

区级

街道级

1

1.社会保险登记

1.1机关事业单位社会保险登记

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）

2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）

10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

深圳市人力资源和社会保障局

■广东政务服务网
■深圳市人力资源和社会保障局官网
■深圳人社微信公众号
■深圳社保微信公众号

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2

1.2工程建设项目办理工伤保险参保登记

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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3

1.3城乡居民养老保险参保登记

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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4

1.4企业社会保险登记

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令第35号）
2.《社会保险费征缴暂行条例》（***令[1999]259号）
3.《社会保险费申报缴纳管理规定》（人保部[2013]年20号令）
4.《关于社会组织专职工作人员参加养老保险有关问题的通知》（劳社部发[2008]11号）
5.《关于妥善解决宗教教职人员社会保障问题的意见》（国宗发[2010]8号）
6.关于印发《广东省宗教教职人员参加社会保险业务经办规程》的通知（粤人社函[2013]495号）
7.《关于驻粤部队机关事业单位职工参加社会保险有关问题的通知》（粤劳社[2000]23号）
8.《广东省人力资源和社会保障厅转发人力资源社会保障部办公厅关于印发社会保险网上业务经办规程（暂行）的通知》（粤人社函[2017]1533号）

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5

1.5农村城市化人员参保登记

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国社会保险法》（主席令第35号）
2.《深圳经济特区社会养老保险条例》及实施细则
3.《深圳市社会医疗保险办法》(深圳市人民政府令第256号)
4.《深圳市宝安区、龙岗区城市化人员基本养老保险过渡办法》（深社保发〔2003〕108号）

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6

1.6企业职工参保登记

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令35号）
2.《深圳经济特区社会养老保险条例》及实施细则
3.《深圳市社会医疗保险办法》(深圳市人民政府令第256号)
4.《广东省工伤保险条例》
5.《广东省职工生育保险规定》(广东省人民政府令第203号)
6.《深圳经济特区失业保险若干规定》
7.《关于进一步做好在国内就业的华侨参加社会保险有关工作的通知》（人社厅发[2009]118号）
8.《在中国境内就业的外国人参加社会保险暂行办法》（人社部令第16号）
9.《关于修改

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7

1.7本市户籍灵活就业人员参保登记

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令35号）
2.《深圳经济特区社会养老保险条例》及实施细则
3.《深圳市社会医疗保险办法》(深圳市人民政府令第256号)

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8

2.社会保险参保信息维护

2.1单位（项目）基本信息变更

2.1.1企业参保单位社会保险信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《广东省社会养老保险实施细则》（省政府57号令，2000年）

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9

2.1.2工程建设项目信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《工伤保险条例》（***令第375号）
2.《***关于修改〈工伤保险条例〉的决定》（***令第586号）
3.《广东省工伤保险条例》
4.《深圳市建筑施工企业参加工伤保险管理办法》（深人社规〔2016〕3号）

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2.1.3企业社会保险注销

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令第三十五号）
2.《社会保险费征缴暂行条例》（***令〔1999〕259号）
3.《广东省人力资源和社会保障厅转发人力资源社会保障部办公厅关于印发社会保险网上业务经办规程（暂行）的通知》（粤人社函[2017]1533号）

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2.1.4机关事业参保单位社会保险信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）

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2.2个人基本信息变更

2.2.1企业职工个人社会保险信息变更

基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令35号）
2.《深圳经济特区社会养老保险条例》及实施细则
3.《深圳市社会医疗保险办法》(深圳市人民政府令第256号)
4.《广东省工伤保险条例》
5.《广东省职工生育保险规定》(广东省人民政府令第203号)
6.《深圳经济特区失业保险若干规定》
7.《关于进一步做好在国内就业的华侨参加社会保险有关工作的通知》（人社厅发[2009]118号）
8.《在中国境内就业的外国人参加社会保险暂行办法》（人社部令第16号）
9.《关于做好在我国境内就业外国人参加社会保险工作有关通知》（人社厅发[2011]113号）
10.《社会保险费征缴暂行条例》（***令第259号）
11.《社会保险费申报缴纳管理规定》（人社部2013年第20号令）
12.《广东省人力资源和社会保障厅转发人力资源社会保障部办公厅关于印发社会保险网上业务经办规程（暂行）的通知》（粤人社函[2017]1533号）

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2.2.2城乡居民养老保险个人信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令35号）
2.《社会保险费征缴暂行条例》（***令第259号）
3.《社会保险费申报缴纳管理规定》（人社部2013年第20号令）

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2.2.3工伤保险个人基本信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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2.2.4机关事业单位参保人员信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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2.3停保

2.3.1城乡居民养老保险停保

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令35号）
2.《社会保险费征缴暂行条例》（***令第259号）
3.《社会保险费申报缴纳管理规定》（人社部2013年第20号令）

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2.3.2企业职工停保

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令35号）
2.《社会保险费征缴暂行条例》（***令第259号）
3.《社会保险费申报缴纳管理规定》（人社部2013年第20号令）

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2.3.3个缴人员停保

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令35号）
2.《社会保险费征缴暂行条例》（***令第259号）
3.《社会保险费申报缴纳管理规定》（人社部2013年第20号令）

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3.社会保险缴费申报

3.1社会保险费断缴补缴申报

3.1.1企业职工社会保险费断缴补缴申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《社会保险费征缴暂行条例》（中华人民共和国***令第259号）

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3.1.2城乡居民养老保险费断缴补缴申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《***关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》（国发〔2014〕8号）
4.《关于印发城乡居民基本养老保险经办规程的通知》（人社部发〔2014〕23号）

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3.1.3农村城市化人员补缴

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国社会保险法》（主席令第35号）
2.《社会保险费征缴暂行条例》（***令〔1999〕259号）
3.《社会保险费申报缴纳管理规定》（人社部2013年第20号令）
4.《深圳经济特区社会养老保险条例》及实施细则
5.《深圳市社会医疗保险办法》(深圳市人民政府令第256号)
6.《深圳市宝安区、龙岗区城市化人员基本养老保险过渡办法》（深社保发[2003]108号）

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3.2企业职工重复缴费退款

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《关于加强我省社会保险费退费管理工作的通知》（粤地税发〔2014〕71号）
4.《关于重收多收社会保险费退款问题的通知》（粤财社〔2002〕13号）

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3.3企业职工个人缴费历史更正

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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3.4企业职工个人缴费记录合并

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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3.5职工社会保险关系结算

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《在中国境内就业的外国人参加社会保险暂行办法》（人保部第16号令）第五条
2.《关于进一步做好在国内就业的华侨参加社会保险有关工作的通知》（人社厅发[2009]118号）

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3.6企业社会保险费缴费申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令第35号）
2.《社会保险费征缴暂行条例》（***令第259号）
3.《社会保险费申报缴纳管理规定》（人社部令第20号）
4.《深圳经济特区社会养老保险条例》及实施细则
5.《深圳市社会医疗保险办法》(深圳市人民政府令第256号)
6.《广东省工伤保险条例》
7.《广东省职工生育保险规定》(广东省人民政府令第203号)
8.《深圳经济特区失业保险若干规定》

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3.7个人社会保险费缴费申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令第35号）
2.《社会保险费征缴暂行条例》（***令第259号）
3.《社会保险费申报缴纳管理规定》（人社部令第20号）
4.《深圳经济特区社会养老保险条例》及实施细则
5.《深圳市社会医疗保险办法》(深圳市人民政府令第256号)
6.《广东省工伤保险条例》
7.《广东省职工生育保险规定》(广东省人民政府令第203号)
8.《深圳经济特区失业保险若干规定》

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3.8工程建设项目办理工伤保险缴费申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《工伤保险条例》（***令第375号）
2.《***关于修改〈工伤保险条例〉的决定》（***令第586号）
3.《广东省工伤保险条例》
4.《深圳市建筑施工企业参加工伤保险管理办法》（深人社规〔2016〕3号）

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3.9缴费人员增减申报

3.9.1机关事业单位基本养老保险参保人员增减变动

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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3.10社会保险缴费申报与变更

3.10.1机关事业单位养老保险年度缴费工资申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）

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3.10.2机关事业单位养老保险参保人员缴费变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）

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4.社会保险参保缴费记录查询

4.1单位参保证明查询打印

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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4.2个人权益记录（参保证明）查询打印

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.养老保险服务

5.1职工正常退休(职)申请

5.1.1企业职工基本养老金申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

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10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

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5.1.2机关事业单位养老保险待遇申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

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7.收费项目信息

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.2城乡居民养老保险待遇申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.3职工提前退休申请

5.3.1职工因病或非因工致残完全丧失劳动能力提前退休申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.3.2企业职工从事特殊工种提前退休申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.4养老保险死亡待遇申领

5.4.1企业职工养老保险死亡待遇申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.5暂停养老保险待遇申请

5.5.1暂停企业职工养老保险待遇申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

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7.收费项目信息

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.5.2暂停城乡居民养老保险待遇申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

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7.收费项目信息

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.6恢复养老保险待遇申请

5.6.1恢复企业职工养老保险待遇申请

基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

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5.6.2恢复城乡居民养老保险待遇申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.7城乡居民养老保险死亡待遇申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.8城乡居民养老保险关系结算

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.9机关事业单位养老保险个人账户一次性待遇申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》粤人社规〔2016〕15号
2.广东省人民政府关于修订《广东省城乡居民社会养老保险实施办法》的通知粤府﹝2014﹞37号
3.《社会保险法》中华人民共和国主席令第二十五号

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5.10企业职工历史信息审核申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

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10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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48

5.11企业职工养老保险待遇重核申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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49

5.12养老保险参保缴费凭证申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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50

5.13城镇职工基本养老保险关系转移接续申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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51

5.14机关事业单位养老保险关系转移接续申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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52

5.15城乡居民基本养老保险关系转移接续申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.16机关事业单位基本养老保险与城镇企业职工基本养老保险互转申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.17城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》（国办发〔2009〕66号）
4.《关于印发〈城乡养老保险制度衔接暂行办法〉的通知》（人社部发〔2014〕17号）
5.《关于贯彻实施〈城乡养老保险制度衔接暂行办法〉有关问题的通知》（人社厅发〔2014〕25号）《城乡养老保险制度衔接经办规程(试行)》

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5.18军地养老保险关系转移接续申请

5.18.1未就业随军配偶养老保险关系转移接续申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《关于未就业随军配偶基本养老保险关系转移接续有关问题的通知》（后联〔2011〕3号）

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5.19领取待遇资格认证

5.19.1企业职工领取养老保险待遇资格认证

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.19.2机关事业单位人员领取养老保险待遇资格认证

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

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5.19.3城乡居民领取养老保险待遇资格认证

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.19.4异地领取待遇资格协助认证

基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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5.20退休人员信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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61

5.21退休人员收入（身份）证明

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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6.工伤保险服务

6.1工伤事故备案

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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6.2工伤认定申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《工伤保险条例》（中华人民共和国***令第586号）
4.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）
5.《广东省工伤保险条例》

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6.3工伤保险辅助器具配置协议机构的确认

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《工伤保险条例》（中华人民共和国***令第586号）
4.《工伤保险辅助器具配置管理办法》（中华人民共和国人力资源和社会保障部、民政部、卫生和计划生育委员会令第27号）
5.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

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6.4辅助器具配置(更换)核付确认与备案

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《工伤保险辅助器具配置管理办法》（中华人民共和国人力资源和社会保障部、民政部、卫生和计划生育委员会令第27号
4.《关于做好我省工伤保险辅助器具配置工作的通知》（粤人社规〔2017〕1号）

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6.5工伤保险协议医疗机构的确认

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《工伤保险条例》（中华人民共和国***令第586号）
4.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

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6.6工伤保险协议康复机构的确认

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《工伤保险条例》（中华人民共和国***令第586号）
4.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

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6.7工伤保险市外转诊转院申请确认

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《工伤保险条例》（中华人民共和国***令第586号）
4.《广东省工伤保险基金省级统筹实施方案》5.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

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6.8一次性工伤医疗补助金申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《工伤保险条例》（中华人民共和国***令第586号）
4.《广东省工伤保险条例》

5.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

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6.9伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《工伤保险条例》（中华人民共和国***令第586号）
4.《广东省工伤保险条例》

5.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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71

6.10工亡待遇申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《工伤保险条例》（中华人民共和国***令第586号）
4.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

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72

6.11工伤保险待遇变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《工伤保险条例》（中华人民共和国***令第586号）
4.《广东省工伤保险条例》

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73

6.12工伤职工和供养亲属领取工伤保险长期待遇资格认证

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《广东省工伤保险条例》

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74

6.13工伤医疗和康复记账申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《广东省工伤保险条例》

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75

6.14劳动能力初次鉴定申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《工伤保险条例》（中华人民共和国***令第586号）
4.《工伤职工劳动能力鉴定管理办法》（中华人民共和国人力资源和社会保障部令第21号）

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6.15（1年后）劳动能力复查鉴定申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《工伤保险条例》（中华人民共和国***令第586号）
4.《工伤职工劳动能力鉴定管理办法》（中华人民共和国人力资源和社会保障部令第21号）

5.《广东省工伤保险条例》

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6.16（15日内）劳动能力鉴定复查申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《工伤保险条例》（中华人民共和国***令第586号）4.《广东省工伤保险条例》

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6.17因工死亡职工供养亲属的劳动能力鉴定申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《因工死亡职工供养亲属范围规定》（人力资源和社会保障部令第10号）

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6.18非因工伤残或因病丧失劳动能力鉴定申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《***关于颁发〈***关于安置老弱病残干部的暂行办法〉和〈***关于工人退休、退职的暂行办法〉的通知》（国发〔1978〕104号）《***关于工人退休、退职的暂行办法》

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6.19非法用工单位伤残人员的劳动能力鉴定申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法》（人力资源和社会保障部令第9号）

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6.20工伤复发确认申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《工伤保险条例》（中华人民共和国***令第586号）

4《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

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6.21工伤康复确认申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）
4.《关于印发〈工伤康复服务项目（试行）〉和〈工伤康复服务规范（试行）〉（修订版）的通知》（人社部发〔2013〕30号
5.《广东省工伤保险条例》
6.《广东省劳动和社会保障厅关于工伤康复管理的暂行办法》（粤劳社〔2006〕138号）

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6.22工伤个人信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《广东省工伤保险条例》

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6.23工伤保险辅助器具配置（更换）确认申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《工伤保险条例》（中华人民共和国***令第586号）
4.《工伤保险辅助器具配置管理办法》（中华人民共和国人力资源和社会保障部、民政部、卫生和计划生育委员会令第27号）
5.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

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7.失业保险服务

7.1失业保险金申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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7.2丧葬补助金和抚恤金申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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7.3核定企业申报稳岗补贴

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《***关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》（国发〔2015〕23号）
4.《***关于做好当前和今后一段时期就业创业工作的意见》（国发〔2017〕28号）
5.《关于失业保险支持企业稳定岗位有关问题的通知》（人社部发〔2014〕76号）
6.《关于失业保险支持企业稳定岗位的实施意见》（粤人社发〔2015〕54号）。
7.《关于进一步做好失业保险支持企业稳定岗位工作有关问题的通知》（粤人社函〔2015〕1812号）
8.《关于做好失业保险支持企业稳定岗位有关工作的通知》（深人社规〔2016〕1号）

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7.4核定失业人员停领失业保险待遇

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《广东省失业保险条例》

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7.5失业人员个人信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《实施《中华人民共和国社会保险法》若干规定》（中华人民共和国人力资源和社会保障部第13号令）
3.《深圳经济特区失业保险若干规定》(第六届人民代表大会常务委员会公告第九号)

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7.6失业人员离职原因信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《实施《中华人民共和国社会保险法》若干规定》（中华人民共和国人力资源和社会保障部第13号令）
3.《深圳经济特区失业保险若干规定》(第六届人民代表大会常务委员会公告第九号)
4.《中华人民共和国劳动合同法》（中华人民共和国主席令第六十五号）
5.《广东省失业保险条例》

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7.7深圳市失业保险技能提升补贴申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《***关于做好当前和今后一段时期就业创业工作的意见》（国发〔2017〕28号）
4.《关于失业保险支持参保职工提升职业技能有关问题的通知》（人社部发〔2017〕40号）
5.《广东省人力资源和社会保障厅广东省财政厅关于失业保险支持参保职工提升职业技能有关问题的通知》（粤人社规〔2017〕13号）

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8.企业年金备案

8.1企业年金方案备案

8.1.1企业年金方案备案

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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93

8.1.2企业年金方案重要条款变更备案

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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94

8.1.3企业年金方案终止备案

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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9.社会保障卡服务

9.1社会保障卡申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号）
4.《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
5.《关于印发社会保障卡发行管理流程的通知》（人社厅发〔2014〕20号）
6.《关于加快推进社会保障卡应用的意见》（人社部发〔2014〕52号）
7.LD/T32—2015《社会保障卡规范》
8.LD/T33—2015《社会保障卡读写终端规范》
9.关于印发《广东省人力资源和社会保障厅关于社会保障卡业务的经办规程》的通知（粤人社规〔2016〕13号）

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9.2社会保障卡启用

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号）
4.《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
5.《关于印发社会保障卡发行管理流程的通知》（人社厅发〔2014〕20号）
6.《关于加快推进社会保障卡应用的意见》（人社部发〔2014〕52号）
7.LD/T32—2015《社会保障卡规范》
8.LD/T33—2015《社会保障卡读写终端规范》
9.关于印发《广东省人力资源和社会保障厅关于社会保障卡业务的经办规程》的通知（粤人社规〔2016〕13号）

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9.3社会保障卡应用状态查询

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号）
4.《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
5.《关于印发社会保障卡发行管理流程的通知》（人社厅发〔2014〕20号）
6.《关于加快推进社会保障卡应用的意见》（人社部发〔2014〕52号）
7.LD/T32—2015《社会保障卡规范》
8.LD/T33—2015《社会保障卡读写终端规范》
9.关于印发《广东省人力资源和社会保障厅关于社会保障卡业务的经办规程》的通知（粤人社规〔2016〕13号）

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9.4社会保障卡信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号）
4.《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
5.《关于印发社会保障卡发行管理流程的通知》（人社厅发〔2014〕20号）
6.《关于加快推进社会保障卡应用的意见》（人社部发〔2014〕52号）
7.LD/T32—2015《社会保障卡规范》
8.LD/T33—2015《社会保障卡读写终端规范》
9.关于印发《广东省人力资源和社会保障厅关于社会保障卡业务的经办规程》的通知（粤人社规〔2016〕13号）

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9.5社会保障卡密码修改与重置

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号）
4.《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
5.《关于印发社会保障卡发行管理流程的通知》（人社厅发〔2014〕20号）
6.《关于加快推进社会保障卡应用的意见》（人社部发〔2014〕52号）
7.LD/T32—2015《社会保障卡规范》
8.LD/T33—2015《社会保障卡读写终端规范》
9.关于印发《广东省人力资源和社会保障厅关于社会保障卡业务的经办规程》的通知（粤人社规〔2016〕13号）

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9.6社会保障卡挂失与解挂

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号）
4.《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
5.《关于印发社会保障卡发行管理流程的通知》（人社厅发〔2014〕20号）
6.《关于加快推进社会保障卡应用的意见》（人社部发〔2014〕52号）
7.LD/T32—2015《社会保障卡规范》
8.LD/T33—2015《社会保障卡读写终端规范》
9.关于印发《广东省人力资源和社会保障厅关于社会保障卡业务的经办规程》的通知（粤人社规〔2016〕13号）

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9.7社会保障卡补卡、换卡

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号）
4.《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
5.《关于印发社会保障卡发行管理流程的通知》（人社厅发〔2014〕20号）
6.《关于加快推进社会保障卡应用的意见》（人社部发〔2014〕52号）
7.LD/T32—2015《社会保障卡规范》
8.LD/T33—2015《社会保障卡读写终端规范》
9.关于印发《广东省人力资源和社会保障厅关于社会保障卡业务的经办规程》的通知（粤人社规〔2016〕13号）

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9.8社会保障卡注销

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号）
4.《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
5.《关于印发社会保障卡发行管理流程的通知》（人社厅发〔2014〕20号）
6.《关于加快推进社会保障卡应用的意见》（人社部发〔2014〕52号）
7.LD/T32—2015《社会保障卡规范》
8.LD/T33—2015《社会保障卡读写终端规范》
9.关于印发《广东省人力资源和社会保障厅关于社会保障卡业务的经办规程》的通知（粤人社规〔2016〕13号）

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10.社会保险费缴纳

10.1一次性趸缴职工养老保险费申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

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104

10.2一次性缴纳养老保险费申报

10.2.1早期离开国有集体企业人员一次性缴费申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

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10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《广东省劳动和社会保障厅关于解决早期离开省属国有集体企业人员社会保险有关问题的通知》（粤劳社发〔2008〕号）

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10.2.2离开机关事业单位人员一次性缴费申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改

3.《关于解决离开机关事业单位人员养老保险有关问题的通知》（粤人社发〔2011〕91号文）

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10.2.3早期下乡知青一次性缴费申报

基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

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10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国信息公开条例》（中华人民共和国***令711号）
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10.2.4原固定职工养老保险一次性补缴申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

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9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《社会保险法》（中华人民共和国主席令35号）第六十三条
2.《社会保险费申报缴纳管理规定》（人社部令第20号）第十六条
3.《

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10.3养老保险延缴申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）
2.受理标准（包括受理范围、受理条件）

3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）

4.申请材料

5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）

6.窗口办理

7.收费项目信息

8.中介服务

9.法律依据（包括设定依据、实施依据）
10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《深圳经济特区社会养老保险条例》及实施细则
2.《深圳市社会医疗保险办法》(深圳市人民政府令第256号)
3.《关于贯彻***完善企业职工基本养老保险制度决定的通知》（粤府[2006]96号）
4.《关于完善企业职工本养老保险继续缴费有关规定的通知》（粤人社发[2011]37号）
5.《关于落实粤人社发[2011]37号文件完善我市养老保险继续缴费有关规定的通知》（深人社规2011）12号）
6.《关于完善我省企业职工基本养老保险继续缴费规定的补充通知》（粤人社函[2012]1579号）

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