车管所工作人员态度差

　　横岗街道陈***来函反映她在提交驾驶员年度体检表时，在车管所所受到的“待遇”：
　　1、10月12日下午4：45分拨打车管所电话26795666咨询，接电话的工作人态度甚差，说要到龙岗交警大队提交，我说以前是交至交管所的，他的回答竟然说“你也会说以前，现在国家主席都不知换了多少届了”（如此态度，若引导正确无误还可忍耐）。后致电龙岗交警大队，最后确定到龙岗车管所提交。
　　2、10月12日下午五点致电龙岗车管所，工作人员说只要带体检表就可以，其他什么都不用。结果10月13日到了龙岗车管所，驾驶证业务窗口的工作人员又说还要提交驾驶证。接着又叫我到前面（所指的前面不清楚，前面有两段办公的）大厅咨询，找到大厅咨询处又说到所办窗口问较清楚。
　　车管所工作人员工作态度太差，我们市民也不知道从何渠道能直接投诉到所属部门的头上，把批评教育落实到个人。