南山区民政局全力做好重点人群疫情防控工作

　　为深入贯彻******关于防控新冠肺炎疫情的***精神，全面落实区委、区政府疫情防控的决策部署，自新冠肺炎疫情阻击战打响以来，南山区民政局坚决按照副区长谢炳文“严字当头、细处着手、全面防控、保障到位、确保安全”的要求，迅速组织全局党员干部职工投入防控工作，坚持条块结合，横向到底，纵向到边，严格落实“外防输入、内防传播”，全面加强民政部门重点场所重点人群疫情防控工作，切实保障区内困难群体生活正常化，获得市、区领导和市民百姓的肯定和褒奖。

　　据了解，今年新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，南山区民政局向区内养老机构陆续发放一次性口罩9500只、一次性手套1510副、鞋套600副、75%酒精505瓶、速干消毒液43桶、一次性防护服300件等疫情防控物资。

　　该局还通过电话调查方式开展困难群众疫情摸排工作，累计排查低保对象652人次，低保边缘户73人次，特困人员15人次，领取两项补贴残疾人415人次，困境儿童19人次；巡查发现流浪乞讨人员，经过核查个人信息、体温检测正常的，办理入住酒店救助安置13人，累计救助安置65人。

　　创新服务举措确保疫情不影响老年人心情

　　据悉，疫情防控工作开始后，区民政局高度重视养老机构疫情防控工作，迅速成立专项工作领导小组，落实监管责任，第一时间建立养老机构联防联控工作微信群，确保工作部署、信息汇总、督查通报等上传下达畅通无阻。并且按照国家、省、市、区疫情防控工作要求，迅速部署，于1月20日就向区内养老机构发布做好新型冠状病毒感染的肺炎预防工作通知，1月22日印发《养老服务机构做好新冠肺炎疫情防控工作方案》，要求养老机构高度重视疫情防控工作，建立疫情防控工作机制，制定养老机构防控方案和应急预案。

　　该局党组书记、局长周庆芝，副局长林伟军等局领导多次前往辖区所有养老机构检查，了解养老机构在疫情防控方面的举措，线上、线下指导养老机构不断完善防控措施；督促养老机构不断完善防控方案和应急预案，坚持底线思维，加强养老机构出入管理，保障刚性服务需求，设置隔离房间，分类做好老人与员工的管理工作，防止养老机构出现交叉感染，切实将疫情防控工作做实做细。落实日报告与零报告制度，动态掌握辖区养老机构在院老人、在岗员工、物资储备、制度建设等情况。

　　该局还联合区卫生健康局组织开展对养老机构老人及工作人员的全面排查，自2月26日起，区疾控中心采样团队前往辖区5家养老机构，为在院人员进行咽拭子标本采集，完成943名在院老人和工作人员核酸检测，核酸检测结果均为阴性，未发生一例疑似或确诊病例。

　　同时，区所有养老机构于1月26日起实施临时封闭管理。各养老机构密切关注老人、员工身体状况，每日2次为在院老人、员工测量体温，做好健康记录；每天对老人房间及公共活动场所进行消毒；院内老人不集中就餐，而是由专人将饭菜送至老人房间。

　　考虑到老年人免疫力低，会出现因发热或其他疾病需要送医的情况，区民政局协调区卫健部门，在医养结合医疗机构基础上，为辖区养老机构各指定一家定点医疗机构，为就医的老年人开辟绿色通道，保证“四个优先”：老人优先、就诊优先、检查优先、住院优先，促进老人快捷有效就医，降低老年人就医风险。

　　区民政局还携手区慈善会及辖区养老机构，合力为入住老人购买防疫险，将养老机构所有入住老人纳为保障对象，实现应保尽保。在购买该保险后，养老机构入住老人被医院或卫生相关部门认定是疑似或确诊为新冠肺炎，并因此住院治疗的或身故的，保险公司将根据实际情况赔付住院补助金或身故赔偿金，每个机构赔偿限额500万元。并且为老年人提供与亲属间的亲情沟通服务，利用微信和一对一***教学等途径，为老人提供一些可以参与的娱乐活动，将剪纸、灯笼等手工制作材料和益智题目发放到老人房间，通过动手、动脑，丰富老人生活。

　　联动街道社区做好老年人居家防控工作

　　区民政局还与街道办事处建立联防联控工作机制，暂停辖区长者助餐服务，临时关闭长者助餐点、深圳湾托养中心、科技园社区老年人日间照料中心、星光老年之家、老年人活动中心等服务场所，禁止开展老年人集体活动，暂停居家养老机构集中式服务，鼓励居家养老服务机构利用信息化手段开展面向老年人的居家养老服务。

　　为减轻街道疫情期间排查工作压力，该局组织工作人员、李秘书智慧养老平台、96881便民服务热线，通过电话巡访的方式，对辖区空巢、独居、孤寡、生活不便等居家特殊老年群体进行排查并建立每日报告制度，了解老人居家情况。截至3月20日，累计排查2685人次。对于有使用口罩、买菜等需求的老年人，该局第一时间将情况反馈给街道办事处，同时组织工作人员为13名特殊老人***发放或邮寄口罩、送菜、送消毒液，做好对特殊居家老年人的帮扶工作。

　　全面开展排查实施特殊群体专项救助行动

　　区民政局还加强与公安、城管、卫健部门和各街道的沟通衔接，建立信息报告畅通机制。指导督促区联合救助大队落实“寒冬送温暖”专项救助行动。1月22日起至3月18日，区联合救助大队共排查流浪乞讨人员213人，其中救助120人，劝离93人。

　　3月2日22时，招商派出所护送一名流浪女孩至区临时救助点，区民政局协助对其做了核酸检测、血项、胸部螺旋CT等健康检查，结果均显示正常。3月4日下午，该局社会福利和事务科工作人员专程到医院探望该女孩，并送上换洗衣物、牛奶、饼干等慰问品。

　　为进一步减轻各街道防疫期间排查工作压力，该局从2月1日起，组织工作人员对低保户、低保边缘户、特困人员、困境儿童通过电话调查方式全覆盖摸排涉及新冠肺炎困难群众疫情情况。同时，该局还与各街道建立双向反馈制度，互通情况。一旦发现疑似或确诊患新冠肺炎病例的困难群众服务对象及受疫情影响的困难群众，第一时间反馈并及时实施临时救助。

　　据了解，疫情防控期间，南山区新申请临时救助等社会救助业务适当简化审核审批程序，通过图片、视频、录音等非接触方式提供相关证明，需签名的文件待防疫期结束后补充；对已纳入低保、低保边缘的困难家庭、特困人员、困境儿童补贴范围的对象，定期核查及续保时限自动延长至防疫期结束。

　　为进一步加强新冠肺炎疫情防控期间临时救助工作，根据疫情扩大临时救助对象范围，该局为招商街道1户因疫情影响被居家隔离观察导致基本生活陷入困难的家庭实施先行救助，并对该家庭临时救助8000元；为1户春节前来深旅游，因疫情原因滞留期间经济开销遇到困难的湖北家庭发放2000元关爱金，切实保障了困难群众生活，获赠锦旗致谢。