有劳资纠纷去福保街道综合治理服务中心调解

　　企业与员工发生劳资纠纷，除了在企业内部沟通，还有些什么途径可以解决？12月9日下午，在福保街道（保税区）综合治理服务中心，一场特殊的模拟劳资纠纷仲裁案正在开庭。这也是该中心充分发挥部门联动运行机制，在福田保税园区矛盾纠纷联合调解、治安问题联治等方面发挥功效中的一个缩影。该中心是由福田区人力资源局、区政法委与福保街道办等多方联合打造，旨在化解园区劳资矛盾等纠纷，已成为福田保税区在“多元共治，部门联动，打造高品质综合环境”过程中的一个重要组成部分。 

　　12月9日下午，福田区副区长孟漫一行到福保街道（保税区）综合治理服务中心考察走访。 

　　今年以来，随着辖区社会经济事业的发展，劳动关系也呈现了一些新的特点，比如企业在转移或转型过程中的关停并转、部分企业经营困难以及员工利益诉求更加明显等外部内部原因，劳资纠纷发生的频率增大。对于劳资纠纷的处理，企业员工往往是通过罢工等传统途径来与企业进行协商，容易产生治安问题，且问题解决率不尽人意。在这个连通的节点，福保街道（保税区）综合治理服务中心就发挥了其应有的作用。 

　　福保街道（保税区）综合治理服务中心前台 

　　该中心整合多方资源，达到多元共治的良性发展。在信息排查收集方面，该中心将工会、劳动保障等工作人员组成平安督导员，对园区企业开展排查，或者通过来信、来访及舆论等渠道，及时发现和收集各种矛盾纠纷和问题隐患信息。 

　　得到信息后，街道会同区政法委、人力资源局、司法局、公安分局、总工会等部门建立联席会议制度，建立信息互通共享制度，研判时间，制定发难。同时对群体性事件建立重大纠纷和突出矛盾实行部门联动、联防、联调、联处、联治的“五联机制”。通过发挥中心各职能部门行业管理优势，进行纠纷调解、处置并结案。 

　　而对于调解不成功的纠纷，该中心将引导其到劳动仲裁派出庭现场进行劳动仲裁，或者引导其进行法律诉讼等合法理性渠道，维护园区治安秩序。 

　　12月9日下午进行的特殊的模拟劳资纠纷仲裁案现场

　　福田区人力资源局局长杨子锋表示，近年来，区人力资源局多措并举，在日常工作中创新建立了和谐劳动关系指导员制度，整改建议书制度，以信访、监察、仲裁为主题的“三位一体”调解模式，在提高调处成功率的同时有效降低了劳资纠纷数量。全年调解各类劳资纠纷373宗，涉及员工1542人次，追回拖欠工资1155.89万元。该局还通过开展劳动法律法规进企业、现场仲裁流动庭行动等活动，向企业和员工宣传法律，培养其守法经营、依法维权的意识。 

　　该中心的调解内，调解工作正在进行 

　　12月9日下午，福田区副区长孟漫一行到福保街道（保税区）综合治理服务中心考察走访。孟漫表示，中心的建立是一次很好的尝试，各种矛盾纠纷涉及部门多，中心把整合资源，充分发挥各自力量，成立一个平台之后，能够在处理事件时更好地发挥部门联动作用。孟漫表示，在接下来运转的过程中，中心要多摸索、多总结，将经验形成一个体系，更好将共治联动作用发挥出来，将其打造成福田“多元共治、部门联动”的一个亮点。 

　　（记者 李云云）