真情调解化纠纷获赠锦旗得民心

　　1月15日，居民邱某给福田所驻派调解室送来锦旗，感谢驻派出所调解室曹阳主任的耐心调解，为民分忧。

　　2016年6月，邱某向福田区某金融服务公司投资钱款130万元，8月24日邱某到该公司地址***要求退款时，该公司以公司更名、业务员离职等理由拒绝退款并与邱某发生纠纷，邱某随后报警。福田所民警赶到现场了解情况后，将双方当事人带回派出所，移交给调解室曹阳调解处理，因金融服务公司未安排主要领导参与调解，无法满足邱某的赔偿事宜，双方未达成调解协议。9月1日，邱某再次到该公司要求退款，言语激动。接警后，民警再次将邱某与该公司负责人带回派出所由调解室调解，福田所调解员曹阳通过自身专业的法律知识，从政策到法律做到动之以情、晓之以理，以法慑人、以理服人，耐心细致，对金融服务公司代表与邱少霜退款一事再次进行调解。经过长达4个小时的耐心调解，该金融服务公司同意退还邱某全部投资钱款，矛盾纠纷成功平息化解。

　　驻福田派出所人民调解室用过硬的矛盾纠纷调解本领妥善处理各类突发事件和矛盾纠纷，有效地维护了社会的和谐稳定。