当好国门过滤网皇岗边防站十三队确认为示范单位

　　皇岗口岸，扼守广深高速公路赴香港咽喉要地，是目前我国规模最大的客货综合性口岸，也是深港两地唯一实行24小时全天候通关模式的陆路口岸，日日夜夜，车如流水人如潮。皇岗出入境边检站十三队，作为全国边检队伍的标兵，全队民警恪守工作职责，充当国门中最严实的过滤网。近日，他们在全国出入境边防检查总站开展的“牢记使命 争优创先”专题教育活动中，被确定为试点示范单位。 

　　作为执法者，学会“微笑”，是十三队民警上岗的第一课 

　　“您好，请出示您的证件。”“再见，祝您旅途愉快”……每当十三队上班，在皇岗口岸执勤现场的任何一个检查通道，都能听到民警亲切的问候。 

　　边检民警承担的责任很特殊，对出入境人员进行查验工作。作为执法者，学会“微笑”，是十三队民警上岗的第一课。 

　　“一抹真诚的微笑，一个真诚的眼神，都会让人感到舒服。”十三队民警表示，队里提出“让微笑飞向全世界”的服务口号，要求着每一个民警，把人性化服务放在首位。 

　　为解决好500多人次学童的通关安全问题，该队率先设立“走读学童专用通道” 

　　深圳比邻香港，每天清晨，都有大量深港走读学童从皇岗口岸出境到香港读书，其中不乏两三岁的低龄儿童。面对这一全国少有的“跨境走读郎”现象，为解决好500多人次学童的通关安全问题，该队率先设立“走读学童专用通道”。 

　　因为过关时间集中的特点，在每天早上7时至7时30分，在出境大厅客流最少位置的20、21号通道，安排两名民警协助组织排队、验放、递还证件，确保跨境学童们通关安全。 

　　今年5月3日上午9时许，皇岗口岸出境大厅里传来婴儿的哭声，年轻的母亲不好意思在公共场合哺乳而手足无措。该队民警李微了解情况后，将母子二人带到办公室，为他们腾出私密空间。 

　　5月7日，一名七旬老人瘫倒在大厅，十三队民警赶紧叫救护车，帮助突发冠心病的老人转危为安。 

　　去年以来，该队执勤民警在出境大厅拾获旅客遗失物品120余件，其中人民币现金20余万元、港币5万余元、澳大利亚币7000余元，均及时交还失主。 

　　共查获违法犯罪分子572人，各类违法违规偷引渡人员1092人次 

　　“边检工作重心一头是服务，一头是管控，验证台上不仅需要热心与耐心,更要有高度的政治敏感与责任心。”十三队党支部书记、队长王波如是说。近年来，该队民警相继查获了一大批违法犯罪分子，在口岸筑起了一道防控严密的铜墙铁壁。 

　　去年5月22日，在出境大厅工作人员通道执勤的民警小钟发现，口岸某公司一名员工利用该通道涉嫌非法携带价值50余万元数码相机，小钟马上报告队领导，并及时将案件移交海关缉私部门作进一步处理。 

　　去年6月30日，执勤民警小汪在验放一个赴加拿大的旅游团时，尽管领队一再声称是由河南专程赴加拿大演出的正规团体，小汪还是从团员紧张的神情、支吾的言语以及流露出的闽北口音中发现端倪。经审查，这是一个有组织的偷渡团伙，其所持护照均为骗领，为掩人耳目，他们不但剃光头发、假扮和尚，还进行了武术训练，妄图打着团体出访的名义蒙混出境，最终该团伙的14名成员，包括团伙偷渡的组织者皆被一举查获。同年9月一天，小汪还查获一名被通缉的制贩毒人员持用假印尼护照出境案。 

　　边防检查是国家安全的“过滤网”，任何疏忽都可能给国家安全和利益造成无法挽回的损失。据不完全统计，十三队组建以来，共查获违法犯罪分子572人，各类违法违规偷引渡人员1092人次，为国家挽回直接经济损失约2000亿元人民币。 

　　一个民警一年查验10万人次，基本零投诉 

　　一个民警做到一天两天服务好过境人员并不难，而要每天都能这样，并不容易，尤其是每年要接触十余万人员。据调查，皇岗出入境边防检查站十三队民警过关查验满意度为99.94%，基本做到了零投诉。 

　　十三队组建以来，严密口岸管控，严厉打击非法出入境活动，有力维护了国家主权和口岸安全；服务广大出入境旅客，着力提高通关效率和服务质量，架起了深港经济发展和对外交往的桥梁。 

　　迄今为止，十三队民警连续3年被共青团中央、公安部授予“青年文明号”荣誉称号，3次荣立集体二等功，6次荣立集体三等功，11次获评公安部出入境管理局“先进党支部”，多次被评为深圳边检总站“模范边防检查队”和“十佳警队”、“文明警队”。