快递暂行条例5月1日起施行
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于2022年04月11日发表
5月1日起，我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》(下面简称条例)将开始施行。
《条例》完善了快递服务规则，明确了各方权利义务。针对保护消费者合法权益，明确了快件收寄规则、投递规则;细化了无法投递、无法退回快件的处理规则和快件损失赔偿规则;专门规定用户个人信息保护制度，对于出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息等违法行为，规定了严格的法律责任。《条例》还对寄件人实名制、快件丢失后如何索赔等问题作出了明确规定。
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