2016年广州市天河区市场和质量监管局政府信息公开年度报告

广州市天河区市场和质量监督管理局

政府信息公开年度报告

广州市天河区市场和质量监督管理局

2017年1月

引言

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市天河区市场和质量监督管理局编制的2016年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。天河区人民政府网站http://www.thnet.gov.cn/上可本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：广州市天河区市场和质量监督管理局政务信息公开办公室，办公地址：广州市天河区珠江新城海月路407号216室；邮政编码：510627，办公时间为：8：30-12：00，14：00-17：30（工作日）；联系电话：020-38839633；传真：020-38839639；电子邮箱：thgsfjyx@163.com。

一 概述

2016年，局政务公开工作在局党委的正确领导下，在天河区委、区政府、市工商局、市质监局的认真指导下，各项工作稳步开展，完成了各项工作任务。全年政务窗口共接待办事群众约200000人次，日均超过750人次，群众满意率达99.9%。全年主动公开信息1076条；受理依申请公开事项40件，已经按照规定办理结束。

（一）及时更新、发布主动公开信息

根据天河区政务网站集约化的有关要求，我局的新闻资讯、政务公开、网上办事、政民互动等栏目统一整合到天河区政府网，集中维护和管理。我局积极按照政务公开有关要求，及时更新各栏目内容，发布有关政策文件、通知公告和新闻动态等信息。

（二）设置政务公开窗口

按照有关工作要求，在区政务大厅、局注册大厅、14个市场监管所注册登记大厅统一设置了“政务公开、注册登记咨询”窗口，窗口统一放置了《广州市天河区市场和质量监督管理局政务公开信息目录》，提供政务公开查询，受理政府信息公开申请。并在局15个注册大厅设立了政务公开栏，规范政务公开信息形式，实现管理规范化。

二 政府信息主动公开情况

广州市天河区市场和质量监督管理局2016年全年主动公开政府信息1076条，其中1.组织机构信息1条；2.规章信息1条；3.规范性文件1条；4.动态类信息24条；5.行政处罚类信息810条；6.办事指南类信息206条；7.2016年部门决算信息1条；8.政府信息公开年度报告1条；9.通知公告类信息29条；10.权责清单1条（共723项）；11.其他信息1条。

在主动公开的信息中，政策法规类的信息4条，占总体的比例为0.4％，主要是行政审批、行政处罚事项的网上公开；行政处罚类的信息810条，占总体的比例为75.3％；本单位业务类信息262条，占总体的比例为24.3%，主要内容包括本单位机构信息公开、办事指南、通知公告和新闻动态等相关信息。

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，广州市天河区市场和质量监督管理局通过天河区政府网站、国家企业信用信息公示系统、注册大厅、政府信息公告栏、宣传资料等多种渠道进行公开，方便群众查询和索取。

三 政府信息依申请公开情况

广州市天河区市场和质量监督管理局2016年共受理信息公开申请40件，其中通过天河区政府网站“依申请公开”栏目提交的网上申请有15件，通过信函提交的申请有25件。

在针对以上申请的答复中，“同意公开”的13件，占总数的41.9％，主要涉及工作机构、三公经费预算、注册信息、线索移送函、线索处理情况等信息；“同意部分公开”10件，占总数的32.3％，主要原因是线索未处理完毕；“不予公开”的2件，占总数的6.5％；“不属于政府信息公开范围”的3件，占总数的9.7％；“非本机关或信息不存在”的1件，占总数的3.2％；“申请内容不明确”的1件，占总数的3.2％；“其他”的1件，占总数的3.2％。

申请的对象仅有6名为本地公民为主，占全部申请的19.3％，其余是来自山东、河南等地的外地公民。

四 其他情况

广州市天河区市场和质量监督管理局2016年度共接受市民咨询约200000次；接受市民投诉举报29999次。

五 复议、诉讼情况

广州市天河区市场和质量监督管理局2016年度发生针对本局有关政府信息公开事务的行政复议案4件，其主要事由是对我局信息公开答复不满意；发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件。

六 存在的主要问题和改进措施

存在问题：一是政府信息公开的内容、分类和栏目设置需要根据局职能设置及时进行调整更新；二是政府信息公开形式和渠道需要进一步创新。

2017年，我局将严格按照天河区政府信息公开工作的要求，依法做好政府信息公开各项工作。

（一）充实政府信息公开的内容。按照上级有关政府信息公开工作最新规定，全面梳理应主动公开事项，充分利用各种载体，及时发布、更新和撤销主动公开政府信息，并从方便群众查阅和获取信息的角度优化政府信息公开栏目设置。

（二）做好依申请政府信息公开工作。按照上级关于政府信息公开工作的最新要求，不断细化依申请政府信息公开工作程序，认真做好依申请公开政府信息的受理、告知、答复和资料整理等工作。按时做好《政府信息公开数据》的统计和上报工作。

（三）加强政府信息对外宣传。深入辖区企业、市场、商场、学校、社区宣传法律法规和政策文件，加强与新闻媒体的沟通协调，主动宣传报道局工作动态信息，利用微信平台及时进行信息发布、政民互动等工作。

七 说明与附表

（一）其他说明

本报告的统计期限从2016年1月1日至2016年12月31日。

（二）附表

附表1  主动公开情况统计　　　　　　　　　单位：条

附表2  依申请公开情况统计　　　　　　　　　单位：条

附表3  其他情况统计　　　　　　　　　

附表4  申诉情况统计表　　　　　　　　　单位：件